Analisis tingkat kesiapan karyawan PT Dynaplast Tbk. terhadap perubahan sistem teknologi informasi

RAHIM, Ken Dini Pratiwi Usman, Hani Handoko, Dr.,MBA

2005 | Tesis | Magister Manajemen

Inovasi merupakan sesuatu yang cepat terjadi. Hal ini diakibatkan oleh meledaknya teknologi tingkat tinggi (hi – tech) dan meluasnya pasar global yang sudah dimulai sejak abad sebelumnya. Percepatan tingkat perubahan akan terus terjadi karena tersedianya informasi, teknologi, dan infrastuktur. Seberapa sanggup sebuah perusahaan bertahan di iklim bisnis yang terus maju ini merupakan suatu tantangan mendasar yang harus di hadapi. Menurut Harrington, et al (1999), ada beberapa kekuatan pendorong yang mengakibatkan terjadinya perubahan, salah satunya adalah Teknologi. PT Dynaplast terpengaruh untuk mengubah pola dan cara berbisnisnya, sehingga mengambil keputusan untuk mengimplementasikan SAP R/3. Dengan mengimplementasikan sistem ini, Dynaplast bertujuan untuk dapat merespon permintaan pelanggan dengan lebih cepat, tepat, akurat, serta mampu menerapkan prinsip-prinsip Good Corporate Governance. Perubahan tidak bisa dihindarkan. Kesiapan untuk berubah (Readiness to change) sangat penting untuk membuat perubahan berjalan dengan lancar. Namun, semua itu bukanlah hal yang mudah untuk dilakukan. Menurut Stratman (1999), banyak sistem ERP yang gagal. Hal ini terjadi karena adanya penolakan terhadap perubahan (Resistance to change) yang dilakukan oleh para karyawan karena mereka tidak menginginkan adanya perubahan. Dengan alat yang tepat, perusahaan dapat meminimisasi terjadinya penolakan sehingga perubahan dapat berjalan dengan lancar.

Booming in hi – tech technology and the expantion of global market which been started since the past decade causing innovation happens so fast. Increasing in changes will always happen because of the availability of information, technology and infrastructure. Every company must be able to face this changes. It is also a challenge for every company to be able to face this business environment. According to Harrington, et al (1999), one of the factor that causing changes is Technology. Those are some of the reasons why PT Dynaplast interested in changing it’s mindset and business method by implementing SAP R/3. We can not avoid Changes. Readiness to change is so important to make the changes work smoothly. Still, it is not an easy thing to do. According to Stratman (1999), there are so many ERP system’s failure. This thing happen because the Resistance to change. Employees doesn’t expect any changes in their company. But, with the perfect tools, we can minimize employee’s resistance to change, so they will be ready to face changes as well as be a supportive employees to make the changes goes smoothly.

Kata Kunci : Manajemen Perubahan,Kesiapan Karyawan,Teknologi Informasi,Kesiapan Perubahan,Change Management, Readiness to Change, Resistance to Change, SAP R/3 Implementation