Analisis strategi pemasaran jasa Aeronautika PT (Persero) Angkasa Pura II

WANDI, Resmi, Ertambang Nahartyo, Dr.,M.Sc

2005 | Tesis | Magister Manajemen

Pada era globalisasi saat ini intensitas persaingan baik produksi jasa maupun pruduksi manufaktur semakin meningkat. PT (Persero) Angkasa Pura II sebagai Badan Usaha Milik Negara yang mendapat tugas dari pemerintah untuk mengelola 10 bandara di belahan Barat Indonesia tidak terlepas dari pengaruh globalisasi tersebut. Untuk itu PT (Persero) Angkasa Pura II terus berusaha keras untuk merubah paradigma bisnis dalam mengelola bandar udara sehinga dapat bersaing dengan bandar udara lainnya di kawasan Asia Tenggara maupun dunia pada umumnya dan untuk itu perlu dilakukan analisis pemasaran jasa aeronautika sebagai salah satu bisnis inti PT (Persero) Angkasa Pura II saat ini. Dalam melakukan analisis ini alat analisis yang digunakan adalah analisis bauran pemasaran, analisis persaingan industri, analisis SWOT dan analisis three intensive growth. Dengan menggunakan alat-alat analisis tersebut di atas akan diketahui bagaimana posisi perusahaan, strategi pemasaran apa yang cocok digunakan untuk mencapai tujuan perusahaan. Kesimpulan yang diperolah dari analisis ini adalah bahwa posisi perusahaan cukup kuat yaitu berada pada kuadran ke I dan strategi yang digunakan adalah men- dukung kebijakan pertumbuhan yang agresif yang kalau dikombinasikan dengan analisis threee intensive growth maka PT Angkasa Pura II harus agresif dalam melakukan penetrasi pasar jasa aeronautika sehinga kalau dikombinasikan lagi dengan teori bauran pemasaran maka strategi yang harus dilakukan adalah melalukan kebijakan yang bersaing dalam penetapan tarif berupa diversifikasi tarif dan pemberian diskon serta didukung juga dengan peningkatan fasilitas dan pelayanan.

In the era of globalization intensity of competition between companies whether it is service company or manufacturing company is increased significantly. PT (Persero) Angkasa Pura II as a state owned company which has the task to manage 10 airports in western part of Indonesia is also influenced by the trend of globalization recently. Therefore, PT Persero) Angkasa Pura II keeps on changing its business paradigm in managing its airports so as it can be able to compete with others airport in the region of South East Asia. The Strategic Analysis of Marketing of Aeronautical Services of PT Angkasa Pura II is done in order to face the competition as Aeronautical Services is one of core business of PT (Persero) Angkasa Pura II. The tool of analysis applied in this study is marketing mix analysis, industrial competitive analysis, SWOT analysis and the three intensive growth analysis. By these tools of analysis we do hope we will be able to know the position of company what exactly the suitable marketing strategy to be applied in order to reach the company objectives. The conclusions which have found from this study are: PT (Persero) Angkasa Pura II position’s is on quadrant I which means that PT (Persero) Angkasa Pura II has the strong position and the strategic which relevant to this position is supporting the policy of aggressive growth. This strategic should be combined with the market penetration and tariff differentiation and enhancement of facilities and services which relate to aeronautical services.

Kata Kunci : Strategi Pemasaran,PT Angkasa Pura II,Bauran Pemasaran,Analisis SWOT,Penetrasi Pasar,Diferensiasi Tarif, The Marketing Mix, Five Forces Competitive Analysis, SWOT Analysis, market penetration, tariff differentiation, joint marketing and internal marketing