Promosi non-moneter oleh Medan Jaya Motor :: Studi kasus pada PT Kharisma Mataram Jaya Gemilang

PURNOMO, Simon Cahyo, B.M. Purwanto, Dr.,MBA

2005 | Tesis | Magister Manajemen

Studi ini bertujuan untuk mempelajari dan mengidentifikasi program promosi non-moneter, yang dimulai dari penentuan tujuan promosi tersebut, pemilihan pesan yang akan disampaikan kepada konsumen dan pemilihan bentuk media promosi non-moneter tersebut, pelaksanaan program promosi non-moneter dan evaluasi program promosi non-moneter serta umpan balik yang didapatkan dari konsumen. Penelitian ini diadakan di Daerah Istimewa Yogyakarta tempat agen sepeda motor Medan Jaya Motor tersebut beroperasi. Responden penelitian ini terdiri dari pemilik perusahaan, manajer promosi, manajer pemasaran dan marketing support, serta 12 konsumen yang membeli atau memiliki sepeda motor Suzuki yang dipilih secara acak pada lokasi yang berbeda. Data dikumpulkan dengan wawancara mendalam. Dari hasil penelitian tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa penentuan tujuan yang tidak melenceng dari identitas perusahaan dapat memperkuat citra perusahaan. Pesan yang mudah dipahami dapat diterima konsumen dengan mudah dan diingat dalam jangka waktu yang lama. Bentuk media promosi non-moneter yang disesuaikan dengan trend dan keinginan publik dapat diingat dalam waktu yang lama. Promosi non-moneter dapat mempermudah transaksi penjualan, dan dalam jangka panjang dapat meningkatkan penjualan. Hal ini dapat dilihat dari benchmark dan evaluasi penjualan tahunan antara Medan Jaya Motor dengan pesaingnya.

This study planned to examine and identified non-monetary promotion programs, which start from goal set-up, creating messages which are going to send to customers and choosing media, implementation and evaluations of those programs also feedback get from customers. This study held in Daerah Istimewa Yogyakarta where this company operates. Respondents of this study are company owner, promotion manager, marketing manager and marketing support, also involve 12 customers whom bought or have Suzuki motorcycle which randomly picked in different locations. Data collected with in-depth interview. From the results can be found that if goal set-up are not swerve from company identity it can stronger company image. Messages those easy to understand are acceptable to customers and remember for along term. Nonmonetary media formed with trend and public wants are remembered in a long term. Non-monetary promotions are also making sales transaction easier, and in the long run non-monetary promotions can increase sales. These can be seen from benchmark and annual sales between Medan Jaya Motor and the competitor

Kata Kunci : Promosi Non,moneter,Evaluasi Penjualan, promosi, promosi non-moneter, identitas perusahaan. Medan Jaya Motor, evaluasi penjualan.