Kinerja Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Bengkulu Selatan

NOVIANTO, Prof.Dr. Warsito Utomo

2006 | Tesis | Magister Administrasi Publik

Kebijakan Otonomi Daerah melalui pemberlakuan UU No. 22 Tahun 1999 dan direvisi menjadi UU No. 32 Tahun 2004, memberi peluang kepada daerah agar leluasa mengatur dan melaksanakan, kewenangan sesuai dengan kepentingan masyarakat setempat. Perubahan makna fundamental dalam sistim ketatanegaraan dalam penyelenggaraan pemerintahan daerah ini berdampak pada semakin besarnya tugas, kewajiban dan tanggung jawab dalam mewujudkan kemandirian daerah dimana pemerintah daerah dituntut agar meningkatkan kinerja organisasi dalam rangka menjalankan tugas pokok dan fungsi organisasi dapat berjalan secara efisien dan efektif, begitu juga dengan organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Bengkulu Selatan yang bertugas memberikan pelayanan administratif kepada seluruh perangkat daerah kabupaten. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kinerja organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Bengkulu Selatan serta faktor-faktor apa yang mempengaruhi kinerja organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Bengkulu Selatan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer diolah dari hasil pengamatan dan wawancara dengan aparatur Sekretariat Daerah Kabupaten Bengkulu Selatan serta pihak pengguna jasa, sedangkan data sekunder diperoleh dari Sekretariat Daerah Kabupaten Bengkulu Selatan, serta pihak-pihak yang terkait. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data, dokumentasi, wawancara dan observasi. Unit analisis dalam penelitian ini adalah Sekretariat Daerah Kabupaten Bengkulu Selatan sebagai suatu organisasi, adapun variable dalam penelitian ini adalah kinerja sebagai variable dependen, SDM dan kepemimpinan sebagai variable independent. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kinerja organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Bengkulu Selatan cukup baik, hal ini dapat dilihat dari indikator kualitas layanan, responsivitas dan efektivitas. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa faktor SDM dan kepemimpinan sangat berpengaruh terhadap kinerja organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Bengkulu Selatan. Rekomendasi dari hasil penelitian ini untuk memperbaiki dan meningkatkan kinerja organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Bengkulu Selatan di masa yang akan datang yaitu memberikan kewenangan kepada pegawai sesuai dengan kedudukan dan tanggung jawabnya, melakukan pembinaan kepada pegawai secara terus menerus dan selalu mengikutsertakan pegawai pada kursus dan pelatihan teknis fungsional dalam bidang tugasnya yang pada akhirnya diharapkan terjadi perubahan pola pikir untuk memberikan pelayanan yang terbaik serta berorientasi kepada kebutuhan dan kepuasan pengguna jasa.

District Autonomy Policy through enactment of Law No. 22 1999 and revised to be Law No. 32, 2004, have given chance Head of District to freely organizing and implementing the authority agree with the local society interest. The change of fundamental meaning in administration system at this implementation of district government has impact to more large of assignment, obligation and responsibility to realize the district autonomy where the district government was demanded to increase an organization performance on performing the main assignment and organization function may operate efficient and effectively, as well as the District Secretariat organization of South Bengkulu Regency that has assignment gives an administrative service to all district instrument of regency. The present research has purpose to observe how was the organization performance of District Secretariat of South Bengkulu Regency and what factors that have influence the organization performance of District Secretariat of South Bengkulu Regency. Data used in this research was primary and secondary data. The primary data was processed from observation output with the District Secretariat Apparatuses of South Bengkulu Regency and the service user party, while the secondary data was obtained from the District Secretariat of South Bengkulu Regency and the related party. This research uses qualitative descriptive method with data collecting technique, documentation, interview and observation. Analysis unit in this research was District Secretariat of South Bengkulu Regency as an organization, while variable in this research was performance as dependent variable, human resources development (HRD) and leadership as independent variable. The result shows that organization performance of District Secretary of South Bengkulu Regency has been achieved well, it is can be observed from the service quality, responsively and effectiveness indicators. This research has also indicated that human resources development and leadership factors have most influenced to organization performance of District Secretariat of South Bengkulu Regency. The research recommended to improve and increase the organization performance of District Secretariat of South Bengkulu Regency on the future that is giving authority to employee agree with their position and responsibility, take building to employee continuously and always encouraging employee to participate on the course and functional technique training in their assignment field which finally expected would be taken place a change of thought system to give the best service and have orientation to the necessity and service user satisfaction.

Kata Kunci : Kinerja Organisasi,Sekretariat Daerah Kabupaten Bengkulu Selatan, Performance, Organization, Secretariat