Strategi optimalisasi penerimaan pajak penghasilan orang pribadi dan karyawan :: Studi kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Yogyakarta Satu untuk Kota Yogyakarta

HANDOKO, B. Ananta Priyo, Prof.Dr. Warsito Utomo

2006 | Tesis | Magister Administrasi Publik

Penelitian ini dilaksanakan untuk mendapatkan formulasi perencanaan strategis dalam upaya mengoptimalkan penerimaan pajak, khususnya Pajak Penghasilan Orang Pribadi dan Karyawan – yang merupakan obyek bagi hasil pajak penghasilan antara Pemerintah Pusat dan Pemerintah Daerah -. Penelitian ini menggunakan studi kasus pada Kantor Pelayanan Pajak Yogyakarta Satu dalam upaya mengoptimalkan penerimaan Pajak Penghasilan Orang Pribadi dan Karyawan di Kota Yogyakarta. Studi kasus digunakan untuk mendapatkan pemahaman secara mendalam mengenai proses dan tahapan dalam perencanaan strategis yang disusun, sehingga dapat memberikan saran yang konstruktif untuk meningkatkan efektifitas strategi yang didapatkan. Kerangka teori yang digunakan adalah Perencanaan Strategis untuk Organisasi Publik dengan analisa Strenghts, Weaknesses, Opportunities dan Threaths (SWOT). Faktor-faktor lingkungan internal dan eksternal yang berpengaruh terhadap upaya pemungutan pajak dilakukan suatu analisa dan pengkajian secara mendalam agar didapatkan isu-isu strategis. Dari isu-isu strategis tersebut dilakukan proses seleksi untuk mendapatkan isu-isu yang paling strategis, agar dapat dihasilkan strategi-strategi yang dapat dikembangkan untuk menghadapi isu strategis tersebut. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan di Kantor Pelayanan Pajak Yogyakarta Satu upaya mengumpulkan penerimaan Pajak Penghasilan Orang Pribadi dan Karyawan di Kota Yogyakarta masih belum optimal dilaksanakan. Sehingga diperlukan adanya suatu strategi-strategi baru berupa perencanaan strategi dalam upaya menghasilkan penerimaan pajak yang optimal. Dan strategi-strategi yang dikembangkan adalah: (1) Melaksanakan intensifikasi pajak dengan ekstra effort kepada Wajib Pajak; (2) Penerapan sistem administrasi perpajakan modern; (3) Mensosialisasikan misi, mandat dan rencana strategis kepada pegawai; (4) Melaksanakan sosialisasi dan menerapkan kode etik kepada pegawai; (5) Mengoptimalkan kegiatan ekstensifikasi pajak; dan (6) Mensosialisasikan dan melaksanakan penegakan hukum di lingkungan Direktorat Jenderal Pajak.

This research was done to get strategic planning formulation in optimizing the tax earning, especially personal and employee income tax – object of income tax share between the Central Government and Local Government -. This research used case study in the Yogyakarta Satu Tax Service Office in optimizing earnings of Individual and Employee Income Tax in Yogyakarta City. The case study was used to get deeper understanding on proses and stages of structure strategic planning, so that constructive suggestion can be given to increase obtainable strategic effectiveness. Theory framework used Strategic Planning for Public Organization by Strenghts, Weaknesses, Opportunities dan Threaths (SWOT) analysis. Internal and external environmental factors affecting effort to collect of tax were analized and reviewed deeply to get strategic issues. The strategic issues were selected to get most strategic issues, to produce strategies developed to face the strategic issues. Based on the result of research done in Yogyakarta Satu Tax Service Office to collect earnings of individual and employee income tax in Yogyakarta City has not been conducted optimally. So that, it is necessary to have new strategies, such as, strategic planning in produce optimal tax earning. And the developed strategies are to: (1) intensive tax by exstra effort to Tax Payers ; (2) apply modern tax administration system; (3) socialize mission, mandate and strategic plan to employees; (4) Socialize and apply code of ethics to the employees; (5) optimize tax extensiveness activity; and (6) socialize and applied law enforcement in Directorate General of Taxes.

Kata Kunci : Pajak Penghasilan Orang Pribadi,Perencanaan Strategis,Bagi Hasil Pajak Penghasilan,Optimalisasi Pajak Penghasilan,Strategic Planning, Income Tax Sharing, Optimizing Income Tax