Penilaian sikap terhadap iklan, sikap terhadap merek, iklan komparatif tidak langsung, iklan nonkomparatif serta niat beli

APRILLIA, Ariesya, Prof.Dr. Basu Swsatha Dh., MBA

2006 | Tesis | S2 Manajemen

Tujuan penelitian ini adalah untuk meneliti sikap konsumen atau responden terhadap iklan komparatif tidak langsung dan iklan nonkomparatif. Sikap konsumen pada penelitian ini dilihat dari sikap konsumen terhadap iklan, sikap terhadap merek dan niat beli. Desain penelitian yang digunakan adalah Stastical Experimental- Completely Randomized Design dua kelompok dengan memberikan treatment berupa iklan cetak berwarna dalam format iklan komparatif tidak langsung dan iklan nonkomparatif. Responden dikelompokkan dalam dua kelompok secara acak yang masing-masing diberi treatment salah satu dari dua format iklan tersebut. Dalam desain ini tidak terdapat kelompok kontrol secara sendiri, tetapi masingmasing grup merupakan kelompok kontrol bagi grup lainnya. Pada penelitian ini, diambil ukuran sampel sebanyak 240 orang mahasiswa/i S1 Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha, Bandung, responden tersebut terdiri dari 6 kelas mata kuliah Bisnis Pengantar. Namun hanya 211 kuesioner yang dapat dianalisis lebih lanjut. Untuk keperluan desain iklan, produk yang dipilih adalah produk deodoran untuk segmen remaja, dengan merek yang dibuat-buat. Produk yang dijadikan sampel iklan diberi nama merek “New Ketie”. Nama produk yang dibuat-buat ini diilhami dari sebuah produk deodoran “Rexona Pro Balanced” yang baru saja dilempar ke pasar pada pertengahan tahun 2005. Dalam penelitian ini, semua hipotesis diuji dengan alat analisis yang sama yaitu Oneway Analysis of Variance (Oneway ANOVA). Alat analisis Oneway ANOVA digunakan untuk dapat mengetahui hasil uji beda dari rata -rata kelompok. Hasil dari eksperimen mendukung semua hipotesis yang dia jukan. Hasil dari hipotesis 1 menunjukkan bahwa sikap konsumen terhadap iklan nonkomparatif lebih positif dibandingkan dengan iklan komparatif tidak langsung. Hipotesis 2 menunjukkan bahwa sikap konsumen terhadap merek yang diiklankan dengan iklan komparatif tidak langsung lebih positif dibandingkan dengan merek yang diiklankan dengan iklan nonkomparatif. Dan yang terakahir, hipotesis 3 menunjukkan bahwa niat beli konsumen terhadap merek yang diiklankan dengan iklan komparatif tidak langsung lebih positif dibandingkan merek yang diiklankan dengan iklan nonkomparatif.

This study aims to examine the consumers’ attitude toward indirect comparative and non-comparative ad. Consumers’ attitudes were measured from attitude toward the ad, attitude toward the brand, and intention to buy. Researcher used Statistical Experimental Completely Randomized Design as the research design. This research was executed on two groups, by giving the audiences full color print ads of indirect comparative and non-comparative ads separately. Randomly, they were treated between subjects. There were no control group separately, each group played as a control for the other. A total of 240 undergraduate students from six classes of Bisnis Pengantar, at the Economics Faculty of Maranatha Christian University, Bandung, participated in this study. Only 211 questionnaires fulfilled the requirements to be analyzed further. For the purpose of the ad design, a teenage deodorant product was choosen, named “New Ketie”, inspired fr om the newly launched “Rexona Pro Balanced” deodorant in 2005. All of the hypotheses were analyzed with the same way of One Way ANOVA. This tool was used to examine the means difference of the groups. The experiment result shows that all of the hypotheses are supported. Result of hypothesis 1 shows that consumers’ attitude toward the ad are more positive to non-comparative ads than indirect comparative ads. Result of hypothesis 2 shows that consumers’ attitude toward the brand are more positive to indirect comparative ads than non-comparative ads. And the last, result of hypothesis 3 shows that consumers’ intention to buy are more positive to indirect comparative ads than non-comparative ads.

Kata Kunci : Manajemen Pemasaran,Iklan,Sikap Konsumen, attitude toward the ad, attitude toward the brand, intention to buy, indirect comparative ads, non-comparative ads.