Upaya pengajuan gugatan secara Class Action dalam memberikan perlindungan hukum bagi konsumen berdasarkan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen

SETIANINGTIAS, Erlynda, Prof.Dr. Nindyo Pramono, SH.,MS

2005 | Tesis | S2 Ilmu Hukum (Magister Hukum Bisnis)

Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui dan mengevaluasi prosedur dan tata cara pengajuan gugatan secara class action agar dapat memberikan perlindungan hukum bagi konsumen, dan untuk mengetahui faktorfaktor apakah yang menghambat pengajuan gugatan secara class action dalam rangka pelindungan hukum bagi konsumen. Penelitian ini merupakan penelitian hukum normatif dan empiris. Dengan jenis data yang digunakan yaitu data sekunder. Tehnik pengumpulan data dilakukan dengan cara studi dokumen. Analisis data dilakukan secara deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh kesimpulan sebagai berikut :1) Prosedur dan tata cara pengajuan gugatan secara class action dalam rangka perlindungan hukum bagi konsumen, berdasarkan Pasal 46 Undang-Undang No.8 Tahun 1999 tentang Pelindungan Konsumen, gugatan perwakilan kelompok(class action) harus diajukan oleh konsumen yang benar-benar dirugikan dan dapat dibuktikan secara hukum. Hal ini merupakan salah satu syarat mutlak yang harus dipenuhi supaya dapat memberikan perlindungan kepada konsumen.2)Adapun faktor-faktor yang menghambat pengajuan gugatan secara class action dalam rangka perlindungan hukum bagi konsumen adalah keengganan para konsumen yang dirugikan untuk mengajukan gugatan. Keengganan ini disebabkan masingmasing konsumen merasa dirugikan baik secara materiil maupun immmateriil dalam jumlah yang relatif kecil, selain itu juga dikarenakan kurangnya pemahaman masyarakat konsumen tentang prosedur pengajuan gugatan class action.

The research aimed at discovering and evaluating procedure and methods of filing class action suing so as to provide legal protection to consumers and examining factors which hinder the filing of such a suing The research was normative and empirical in nature by collecting secondary data. Technique of data gathering was conducted by study on documents. Data analysis was undertaken under descriptive qualitative method. The result of research showed that 1) the procedure and method of filing class action suing in the effort of legal protection for consumers based on Article 46 Law No. 8 Year 1999 regarding Consumers’ Protection, the class action suing had to be filed by consumers which were in fact disadvantaged dan the fact could be proved legally. It was one of the absolute requirements that had to be fulfilled so as to give protection to consumers, 2) Factors that hindered the filing of such a suing was the reluctance on the part of the deprived consumers to file a suing. The reluctance was caused by the fact that the consumers had been harmed materially and non materially in a relatively small number. Besides, it was caused by the lact of understanding on the part of the consumers regarding the procedure of filing class action suing.

Kata Kunci : Perlindungan Hukum,UU No8 Th1999,Class Action, Class Action Suing, Consumers’ Protection