Strategi pengembangan layanan radio medik RS Pertamina Balikpapan

SENDUK, Richard Herman, Prof.dr. Hari Kusnanto, DrPH

2005 | Tesis | S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat (Manajemen Rumah Saki

Latar belakang : Perencanaan strategis suatu rumah sakit merupakan suatu usaha untuk merinci kegiatan-kegiatan pelayanan dalam upaya mencapai tujuan rumah sakit yang telah ditetapkan berdasarkan kebijakan dan program-program serta menetapkan pemakaian sumber daya yang tersedia dengan sebaik-baiknya sehingga lebih berhasil guna dan berdaya guna. Salah satu bentuk layanan yang dimaksud adalah layanan radio medik. Bentuk layanan ini adalah merupakan hal baru di RS Pertamina Balikpapan bahkan satu-satunya di Kalimantan Timur. Tujuan penelitian : Adalah melihat seberapa besar manfaat layanan radio medik ini diterapkan di RS Pertamina Balikpapan. Metode : Berdasarkan sifatnya penelitian ini adalah merupakan penelitian observasional non experimental dengan menggunalan analisa kualitatif. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan beberapa alat bantu seperti wawancara, pengamatan langsung dan pengumpulan data sekunder. Hasil daripada penelitian ini akan memberikan kontribusi penting bagi RS Pertamina Balikpapan termasuk perusahan mitra untuk menjawab keterpencilan selama ini dengan pendekatan komunikasi menggunakan radio medik melalui sistim telemedik. Hasil penelitian : Menunjukkan bahwa pengembangan layanan radio medik di RS Pertamina Balikpapan sangat layak dikembangkan karena memberikan keuntungan atau manfaat yang cukup besar. Hal ini sesuai dengan pembiayaan yang dikeluarkan sangat murah namun memberikan keuntungan secara financial lebih besar bagi RS Pertamina Balikpapan. Demikian juga citra RS Pertamina Balikpapan semakin terangkat karena satu-satunya rumah sakit di Kalimantan Timur atau mungkin di Indonesia yang menerapkan layanan radio medik dengan sentuhan tehnologi visualisasi

Background: Hospital strategic plan is an effort to describe service activities in order to achieve hospital achievement that has been decided based on policy and programs and determine human resource usage that available well so that it will be success and useful. One type of services was medical radio service that was new service in Pertamina Hospital Balikpapan and even the one and only in East Kalimantan. Objective: The study aimed to examine the benefit of medical radio service that has been implemented in Pertamina Hospital Balikpapan. Method: this was non experimental observational study with qualitative analysis. The tool of the study was interview, direct observation, and secondary data collecting. The result of the study aimed to give important contribution for Pertamina Hospital Balikpapan, and is associates in order to answer the difficulties in reaching outlying places by communication approach with telemedical system of medical radio. Result: The result of the study showed that medical radio service improvement in Pertamina Hospital Balikpapan was reasonable if developed for its profit and benefit. This was appropriate with the finance that was very inexpensive but giving financial profit for Pertamina Hospital Balikpapan. It also increases hospital’s image because this is the only hospital that apply medical radio service by visualization technology

Kata Kunci : Manajemen Rumah Sakit,Strategi Pengembangan,Layanan Rumah Sakit