Fans' Reactions to Celebrity Scandal: A Qualitative Content Analysis of X Discussions on Allegations against Kim Soo Hyun in 2025

Putu Nadia Nevita, Lidwina Mutia Sadasri, S.I.P., M.A.

2026 | Skripsi | Ilmu Komunikasi

Konten media sosial telah menjadi situs utama tempat penggemar menyuarakan, menyebarkan, dan memperdebatkan reaksi mereka terhadap skandal selebriti, mengubah keterikatan pribadi menjadi opini publik yang terlihat. Namun, sedikit yang diketahui tentang bagaimana penggemar bereaksi dengan kata-kata mereka sendiri sementara skandal yang melibatkan perlindungan anak di bawah umur masih berlangsung. Studi ini meneliti bagaimana penggemar mengekspresikan reaksi mereka dalam konten yang mereka posting di X (sebelumnya Twitter) terhadap tuduhan pelecehan anak terhadap aktor Korea Selatan Kim Soo Hyun antara 13 Maret dan 14 April 2025, sebuah rentang waktu yang dibatasi oleh siklus hidup kasus dan oleh keterbatasan pengambilan data X. Dengan menggunakan analisis konten kualitatif terarah, 68 postingan yang ditulis oleh penggemar, yang diambil dari 123 postingan yang ditangkap secara manual melalui pencarian lanjutan X dalam bahasa Inggris dan Indonesia, dikodekan terhadap enam belas indikator reaksi defensif/protektif, ambivalen, dan kritis/antifandom, bersama dengan fitur platform dan cara skandal tersebut diartikulasikan. Keandalan instrumen dikonfirmasi melalui uji intra-coder (CR = 0,953) dan uji inter-coder (? = 0,884). Hasil menunjukkan bahwa reaksi penggemar bersifat jamak, bukan seragam. Reaksi kritis adalah yang paling sering muncul (32 unit), diikuti oleh reaksi defensif (20 unit), sedangkan reaksi ambivalen hanya muncul sekali. Para pembela tidak mengecilkan tuduhan tetapi mengalihkan kesalahan kepada para kritikus, keluarga yang berduka, dan aktris yang meninggal. Para kritikus mengutuk aktor dan sesama penggemar dan menafsirkan pesan-pesan pribadinya sebagai bukti. Visibilitas sangat terkonsentrasi: beberapa unggahan kritis berbahasa Indonesia mencapai lebih dari satu juta tayangan masing-masing, jauh melebihi jangkauan konten defensif, yang menunjukkan bahwa opini publik yang terlihat di X dibentuk oleh amplifikasi platform dan juga oleh jumlah suara. Keseimbangan antara tipe reaksi bergeser di sepanjang fase skandal, dan sebagian besar percakapan diwarnai oleh sarkasme dan kasih sayang daripada argumen eksplisit.

Social media content has become the primary site where fans voice, circulate, and contest their reactions to celebrity scandals, turning private attachment into visible public opinion. Yet little is known about how fans react in their own words while a scandal involving the protection of minors is still unfolding. This study examines how fans expressed their reactions in the content they posted on X (formerly Twitter) to the child grooming allegations against the South Korean actor Kim Soo Hyun between 13 March and 14 April 2025, a window bounded both by the life cycle of the case and by the limited retrievability of X data. Using directed qualitative content analysis, 68 fan-authored posts, retained from 123 posts captured manually through X’s advanced search in English and Indonesian, were coded against sixteen indicators of defensive/protective, ambivalent, and critical/antifandom reactions, together with platform features and the way the scandal was articulated. The reliability of the instrument was confirmed through an intra-coder test (CR = 0.953) and an intercoder test (? = 0.884). The results show that fan reaction was plural rather than uniform. Critical reactions were the most frequent (32 units), followed by defensive reactions (20 units), while ambivalent reactions appeared only once. Defenders did not minimize the allegation but redirected blame toward critics, the bereaved family, and the deceased actress. Critics condemned both the actor and fellow fans and reinterpreted his private messages as evidence. Visibility was highly concentrated: a few Indonesian-language critical posts reached more than a million views each, far exceeding the reach of defensive content, which indicates that the public opinion visible on X was shaped by platform amplification as much as by the number of voices. The balance between reaction types shifted across the phases of the scandal, and much of the conversation was carried by sarcasm and affection rather than explicit argument. 

Kata Kunci : fandom, fan reaction, public opinion, social media content, celebrity scandal, X (Twitter)