Disonansi kognitif dan resistensi untuk berubah :: Pengaruh komitmen, konfirmasi dan balikan pada pertimbangan penggunaan atas sistem Costing

MARTUSA, Riki, Dr. Gudono, MBA

2005 | Tesis | S2 Akuntansi

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menemukan bukti empiris mengenai pengaruh komitmen, konfirmasi dan balikan pada pertimbangan seseorang tentang kegunaan atas sistem costing dan resitansi seseorang untuk berubah. Berlandaskan pada teori disonansi kognitif (Cognitive Dissonance Theory), penelitian ini memprediksi bahwa komitmen kepada suatu tindakan secara khusus akan menyebabkan seseorang menjadi tidak sensitif kepada keuntungan potensial atas alternatif yang ditolaknya. Sebuah laboratorium eksperimen telah dilakukan untuk menguji mengapa seseorang dimotivasi untuk bertahan terhadap perubahan dan mekanisme apa yang mereka gunakan untuk merasionalisasi pertimbangan mereka. Hasil dari eksperimen tersebut menunjukkan bahwa pertimbangan seseorang tentang kegunaan sistem costing telah dipengaruhi oleh komitmen mereka kepada sistem yang disukainya. Seseorang menilai hanya sebagian (subset) atas pengetahuannya saja untuk mendukung simpulan yang diinginkannya. Sebaliknya, seseorang yang komit menolak untuk mengubah sistem pilihannya bahkan ketika mereka mendapat balikan (feedback) negatif.

This research aimed for testing and find out the empirical evidence about the commitment, confirmation and feedback on someone’s judgment usefulness of costing system and the resistance of someone to change. Based to the cognitive dissonance theory, this research predicts that the commitment of an activity specifically would impact someone become insensitive to the potential advantage of the alternatives he/she refuses. A laboratory experimental had been done for testing why someone motivated for surviving to the change and what mechanism they are using for rationalizing their judgement. The result of this experiment showed that someone judgment of usefulness of costing system is affected by the their commitment to the system they are like to hold. Someone is valued by subset of their knowledge for supporting conclusion they preferred. Oppositely, someone who commit for refusing to change his/her choice system even though while they got negative feedback.

Kata Kunci : Sistem Costing,Disonansi Kognitif, Commitment, Confirmation, Feedback, Costing System