Pengaruh Whistleblowing System dan Sistem Pengendalian Internal Terhadap Pencegahan Kecurangan: Analisis Persepsi Karyawan Bank Biru

Cikita Amalia Kalista, Singgih Wijayana, S.E., M.Si., Ph.D.,

2026 | Tesis | S2 MANAJEMEN (MM) JAKARTA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Whistleblowing System (WBS) dan Sistem Pengendalian Internal (SPI) terhadap pencegahan kecurangan di Bank Biru. Latar belakang penelitian ini didasari oleh fenomena peningkatan frekuensi kecurangan di Bank Biru yang tidak sejalan dengan jumlah laporan pengaduan yang masuk melalui WBS. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 250 responden yang merupakan karyawan Bank Biru dari berbagai wilayah dan jabatan. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui perangkat lunak SmartPLS 4

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel WBS berpengaruh positif dan signifikan terhadap pencegahan kecurangan. Demikian pula, SPI terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap pencegahan kecurangan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa WBS memberikan kontribusi yang lebih besar dalam menjelaskan pencegahan kecurangan dibandingkan SPI. Secara keseluruhan, model ini memiliki nilai R-square sebesar 0,742, yang berarti variabel WBS dan SPI mampu menjelaskan 74,2% variansi dalam pencegahan kecurangan di Bank Biru. Kesimpulannya, penguatan kedua sistem tersebut secara simultan sangat krusial untuk mempersempit peluang terjadinya kecurangan dan meningkatkan budaya kepatuhan organisasi.

This study aims to analyze the influence of the Whistleblowing System (WBS) and the Internal Control System (ICS) on fraud prevention at Bank Biru. The research is motivated by the phenomenon of increasing fraud frequency at Bank Biru, which is not aligned with the low number of reports received through the WBS. The research method employed is a quantitative approach using a survey of 250 respondents, consisting of Bank Biru employees across various regions and positions. Data analysis was performed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) via SmartPLS 4 software.

The research results indicate that the WBS has a positive and significant effect on fraud prevention. Similarly, the Internal Control System is proven to have a positive and significant effect on fraud prevention. The findings show that WBS provides a greater contribution to explaining fraud prevention compared to ICS. Overall, the model achieves an R-square value of 0.742, meaning that the WBS and ICS variables explain 74.2% of the variance in fraud prevention at Bank Biru. In conclusion, strengthening both systems simultaneously is crucial to narrowing the opportunities for fraud and enhancing the organization's compliance culture.

Kata Kunci : WBS, Sistem Pengendalian Internal, Pencegahan Kecurangan, Perbankan, PLS-SEM.