Pengaruh Pemasaran Konten di TikTok pada Niat Beli yang Dimediasi oleh Persepsi Relevansi: Produk Mode melalui Pemasaran Afiliasi

Innayah Madania Rizqiyaturrohmah, Basu Swastha Dharmmesta, Prof. Dr., M.B.A.

2026 | Tesis | S2 Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana berbagai karakteristik pemasaran konten di platform TikTok memengaruhi niat beli konsumen pada produk mode dalam ekosistem pemasaran afiliasi. Secara khusus, studi ini juga menelaah sejauh mana peran persepsi relevansi dalam memediasi hubungan tersebut. Atribut pemasaran konten yang dievaluasi dalam penelitian ini meliputi empat dimensi utama, yaitu daya tarik visual, daya tarik emosional, keterpercayaan, serta getok tular elektronik. Pendekatan kuantitatif digunakan sebagai metode dalam penelitian ini, dimana data dikumpulkan melalui survei menggunakan kuesioner daring via Google Form. Dari total 420 responden yang berpartisipasi, diperoleh 290 sampel bersih yang lolos tahapan seleksi untuk dianalisis lebih lanjut. Seluruh data yang terkumpul kemudian diolah menggunakan teknik Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa daya tarik visual, daya tarik emosional, dan keterpercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan secara langsung dalam mendorong niat beli konsumen. Di sisi lain, getok tular elektronik terbukti mampu membangun persepsi relevansi dengan kuat, yang pada prosesnya berhasil bertindak sebagai jembatan mediasi menuju niat beli. Temuan ini mengindikasikan bahwa untuk merangsang keputusan pembelian di lingkungan afiliasi TikTok, pemasar konten tidak hanya perlu menyajikan video yang estetis dan persuasif secara emosional, melainkan juga harus menjaga kredibilitas ulasan serta memastikan informasi yang disampaikan benar-benar selaras dengan preferensi konsumen.

This study aims to analyze how the characteristics of content marketing on the TikTok platform influence consumer purchase intention for fashion products within the affiliate marketing ecosystem. Specifically, it examines the role of perceived relevance in mediating this relationship. The content marketing attributes evaluated in this research comprise four main dimensions: visual appeal, emotional appeal, trustworthiness, and electronic word of mouth. Adopting a quantitative approach, data were gathered through an online survey using Google Forms. Out of 420 total respondents, 290 valid samples passed the screening process for further analysis. The structural data were then processed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with the support of SmartPLS 4.0 software. The results demonstrate that visual appeal, emotional appeal, and trustworthiness exert direct positive and significant effects on driving consumer purchase intention. Furthermore, electronic word of mouth is proven to strongly build perceived relevance, which subsequently acts as a successful mediating bridge to purchase intention. These findings suggest that to stimulate buying decisions in the TikTok affiliate environment, content creators must not only deliver aesthetically pleasing and emotionally persuasive videos but also maintain review credibility and ensure the content strictly aligns with consumers'personal preferences.

Kata Kunci : daya tarik visual, daya tarik emosional, keterpercayaan, getok tular elektronik, niat beli, persepsi relevansi, pemasaran afiliasi, produk mode.