Analisis Faktor Determinan Minat Dokter Gigi dalam Pemanfaatan Pelayanan Teledentistry Menggunakan Model UTAUT di Daerah Istimewa Yogyakarta

Ajud Karunia Rahmadhani, dr. Likke Prawidya Putri, M.P.H., Ph.D; dr. Likke Prawidya Putri, M.P.H., Ph.D

2026 | Tesis | MAGISTER KEBIJAKAN DAN MANAJEMEN KESEHATAN

Latar belakang : Teledentistry menjadi bagian dari transformasi digital kesehatan pasca-pandemi, penggunaannya oleh dokter gigi masih menghadapi hambatan teknis dan resistensi praktisi. Di Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY), terdapat kesenjangan antara tingginya literasi digital wilayah dengan optimalisasi pemanfaatan teledentistry dalam praktik rutin.

Tujuan : Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor determinan yang berpengaruh terhadap minat dokter gigi dalam pemanfaatan pelayanan teledentistry menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology(UTAUT) di Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY).

Metode : Penelitian kuantitatif observasional analitik dengan pendekatan cross sectional study ini melibatkan 90 dokter gigi di DIY. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan uji Spearman dan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS).

Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa kondisi yang memfasilitasi (facilitating condition) merupakan faktor dengan pengaruh terbesar terhadap minat dokter gigi (path coefficient = 0,301; p = 0,001), diikuti oleh ekspektasi usaha (effort expectancy) (path coefficient = 0,282; p = 0,006) dan pengaruh sosial (Social Influence) (path coefficient = 0,225; p = 0,010). Sementara itu, ekspektasi kinerja (Performance Expectancy) tidak terbukti berpengaruh signifikan (path coefficient = 0,112; p = 0,368). Model UTAUT mampu menjelaskan 60,3% variasi minat dokter gigi (R² = 0,603) dengan nilai predictive relevance (Q²) sebesar 0,555. Pengaruh sosial mencatatkan kekuatan korelasi tertinggi (r = 0,468).

Kesimpulan: Ketersediaan fasilitas pendukung, kemudahan penggunaan teknologi, dan social influence merupakan determinan utama minat pemanfaatan teledentistry di DIY. Penguatan infrastruktur digital, pelatihan teknis, serta dukungan institusi dan organisasi profesi diperlukan untuk mendorong adopsi teledentistry secara berkelanjutan.

Background: Digital health transformation has accelerated the implementation of teledentistry as an innovative remote dental care service. However, its successful adoption is highly dependent on the behavioral intention of dentists as service providers.

Objective: This study aimed to analyze the determinant factors influencing dentists' intention to utilize teledentistry services using the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) model in the Special Region of Yogyakarta (DIY).

Method: This quantitative observational analytic study employed a cross-sectional design, involving 90 dentists in DIY. Data were collected using a structured questionnaire and analyzed using Spearman correlation and Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS).

Results: Facilitating Conditions emerged as the strongest predictor of dentists' intention to use teledentistry (path coefficient = 0.301; p = 0.001), followed by Effort Expectancy (path coefficient = 0.282; p = 0.006) and Social Influence (path coefficient = 0.225; p = 0.010). Performance Expectancy showed no significant effect (path coefficient = 0.112; p = 0.368). The UTAUT model explained 60.3% of the variance in dentists' behavioral intention (R² = 0.603), with a predictive relevance value (Q²) of 0.555. Social Influence demonstrated the highest correlation strength (r = 0.468).

Conclusion: The availability of supporting infrastructure, ease of technology use, and professional-social environmental support are the primary determinants of teledentistry adoption intention in DIY. Strengthening digital infrastructure, technical training, and institutional as well as professional organization support are essential to promote sustainable teledentistry adoption.

Kata Kunci : Teledentistry, Minat Pemanfaatan, UTAUT,