Profil Pasien Anak dengan Lupus Eritematosus Sistemik yang Menggunakan Layanan Registrasi Digital di RSUP Dr. Sardjito Yogyakarta

Fahra Meytha Dhea, dr. Sumadiono, Sp.A(K).; Prof. Dr. dr. Osman Sianipar, M.Sc., Sp.PK.; dr. Agung Triono, Sp.A.(K)

2026 | Skripsi | PENDIDIKAN DOKTER

Latar belakang: Lupus Eritematosus Sistemik (LES) merupakan penyakit autoimun kronis yang menyerangberbagai organ dan memerlukan kontrol medis jangka panjang. Pada pasien anak dengan LES, kebutuhan kontrol rutin di poli imunologi saat ini didukung oleh penerapan digitalisasi layanan kesehatan. RSUP Dr. Sardjito telah menerapkan program digitalisasi layanan sejak tahun 2014, namun profil pasien anak dengan LES yang memanfaatkan layanan digital tersebut belum tergambarkan secara jelas. Pemahaman mengenai karakteristik pengguna layanan digital ini penting sebagai dasar evaluasi serta pengembangan digitalisasi layanan kesehatan yang lebih efektif dan sesuai dengan kebutuhan pasien.

Tujuan: Penelitian ini bertujuan menilai bagaimana registrasi digital dapat meningkatkan efisiensi pelayanan bagi pasien anak dengan LES melalui pengurangan waktu tunggu, penurunan antrean, serta peningkatan akurasi dan transparasi data. Mengingat LES merupakan penyakit kronis yang memerlukan kontrol jangka panjang, sistem digital yang lebih cepat dan nyaman diharapkan meningkatkan kepatuhan pasien. Secara keseluruhan, penelitian ini mengidentifikasi potensi perbaikan mutu layanan dan outcome pasien melalui optimalisasi registrasi digital.

Metode: Penelitian ini menggunakan desain deskriptif cross-sectional retrospektif. Subjek penelitian adalah seluruh pasien anak berusia kurang dari 18 tahun yang terdiagnosis LES dan terdaftar di RSUP Dr. Sardjito Yogyakarta. Pengambilan data dilakukan secara online menggunakan Google Form yang dikirimkan ke ponsel masing-masing pasien, dengan total 68 responden. Setelah data terkumpul, proses pengkodean (coding) dilakukan menggunakan Microsoft Excel. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif univariat menggunakan perangkat lunak SPSS versi 25.

Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa pasien anak dengan LES yang memanfaatkan digitalisasi layanan registrasi di RSUP Dr. Sardjito Yogyakarta mayoritas berjenis kelamin perempuan dan berada pada rentang usia 12-18 tahun. Sebagian besar pasien berasal dari luar yogyakarta, tinggal di wilayah perkotaan, serta memiliki jarak rumah ke rumah sakit lebih dari 15 km. Mayoritas Mayoritas pasien berpendidikan SMA, telah terdiagnosis LES selama 1-5 tahun, dan pertama kali menggunakan layanan digital pada usia remaja. Sebagian besar pasien mulai memanfaatkan digitalisasi layanan registrasi sejak tahun 2021. Pemanfaatan layanan digital didominasi oleh pasien dengan frekuensi kunjungan tinggi (>10 kali) yang menggunakan seluruh jenis layanan digital yang tersedia. Kendala utama dalam pemanfaatan layanan digital adalah kualitas koneksi internet.

Kesimpulan: Digitalisasi layanan registrasi di RSUP Dr. Sardjito telah dimanfaatkan untuk menunjang kontrol rutin jangka panjang. Namun, masih terdapat kendala dalam pemerataan pemanfaatan dan akses internet. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan edukasi, promosi layanan digital, serta pengembangan sistem yang user-friendly agar pemanfaatan digitalisasi layanan dapat dimanfaatkan secara optimal.

Kata kunci: Profil, Lupus Eritematosus Sistemik, Anak, Digitalisasi, RSUP Dr. Sardjito

Background: Systemic Lupus Eritematosus (SLE) is a chronic autoimmune disease that affects multiple organs and requires long-term medical monitoring. In pediatric patients with SLE, the need for routine check-ups in the immunology clinic is currently supported by the implementation of digitalized healthcare services. Dr. Sardjito General Hospital has implemented a digitalization service program since 2014, but the profile of pediatric patients with SLE who utilize these digital services has not been clearly described. Understanding the characteristics of digital services users is important as a basis for evaluating and developing more effective digitalized healthcare services tailored to patient needs. 

Objective: This study aims to assess how digital registration can improve service efficiency for pediatric patients with SLE by reducing waiting times, shortening queues, and, increasing data accuracy and transparency. Given that SLE is a chronic disease that requires long-term monitoring, a faster and more convenient digital system is expected to improve patient satisfaction. Overall, this study identifies potential improvements in service quality and patient outcomes through optimizing digital registration.

Method: This study used a retrospective, cross-sectional, descriptive design. The study subjects were all pediatric patients under 18 years of age diagnosed with SLE and registered at Dr. Sardjito General Hospital, Yogyakarta. Data collection was conducted online using a Google Form sent to each patient’s mobile phone, with a total of 68 respondents. After data collection, coding was perfomed using Microsoft Excel. Data analysis using SPSS version 25 software.

Results: The study showed that pediatric patients with SLE who utilized these digital services digital registration services at Dr. Sardjito General Hospital, Yogyakarta, were predominantly female and aged 12-18 years. Most patients came from outside Yogyakarta, lived in urban areas, and lived more than 15 km from their homes to the hospital. The majority of patients had a high school education, had been diagnosed with SLE for 1-5 years, and first used digital services as teenagers. Most patients began utilizing these digital registration services in 2021. Digital service utilization was dominated by patients with high visit frequency (>10 times) who utilized all available digital services. The main obstacle to utilizing digital services is the quality of the internet connection.

Conclusion: The digitization of registration services at Dr. Sardjito General Hospital has been utilized to support long-term routine monitoring. However, there are still obstacles to equitable internet utilization and access. Therefore, increased education, promotion of digital services, and the development of user-friendly systems are needed to optimize the use of digital services.

Keywords: Profile, Systemic Lupus Erythematosus, Children, Digitalization, Dr. Sardjito General Hospital

Kata Kunci : Kata kunci: Profil, Lupus Eritematosus Sistemik, Anak, Digitalisasi, RSUP Dr. Sardjito