Analisis Brand Equity kopi bubuk Torabika di Daerah Istimewa Yogyakarta

SETIAWAN, Susilo Adi, Prof.Dr.Ir. Masyhuri

2005 | Tesis | Magister Manajemen Agribisnis

Dalam situasi persaingan yang semakin ketat di bidang pemasaran produkproduk agribisnis, usaha pengembangan ekuitas merek bisa menjadi salah satu strategi untuk memenangkan persaingan pasar , karena peranan merek sebenarnya bukan hanya sekedar nama untuk membedakan produk satu dengan produk lainnya, melainkan sebuah merek kini bisa dikembangkan kekuatannya agar dapat menjadi keunggulan bersaing sekaligus memberikan nilai tambah bagi produsen maupun konsumen yang menggunakannya. Penilaian kekuatan ekuitas merek terdiri dari empat kriteria yaitu : Brand awareness, Brand image, Perceived quality dan Brand loyalty. Artinya, jika sebuah merek dinilai memiliki ekuitas yang kuat, maka bisa diasumsikan bahwa merek tersebut cukup terkenal, mempunyai image yang positif, serta mampu menarik minat konsumen bahkan bisa membuat konsumen menjadi loyal terhadap merek tersebut, sebab merek yang kuat tidak akan ‘ditinggalkan’ oleh konsumennya, meskipun banyak merek-merek lain yang beredar di pasaran. Yang menjadi obyek dalam penelitian ini adalah merek kopi bubuk Torabika. Mengingat salah satu point penting dalam statement visi dan misi perusahaan adalah “to build a strong brands.” Maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa kuat ekuitas merek Torabika kemudian memikirkan cara-cara untuk meningkatkan kekuatannya. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya beberapa kelemahan dalam ekuitas merek Torabika, khususnya elemen brand loyalty. Untuk itu, pembahasan dalam thesis ini memuat beberapa saran untuk meningkatkan loyalitas merek sekaligus memperkuat ekuitas merek Torabika.

In the tougher competition in marketing of agribusiness products, the development of brand equity can be one of some strategies to win the competition. Since the role of a brand is not as only a tool to differentiate one product to another, so brand could be developed to become a competitive advantage and to add value to the producer and customers. The evaluation of brand equity strength consists of four criteria : Brand Awareness, Brand Image, Perceived Quality and Brand loyalty. If a brand has a strong equity value, it means that the brand is quite popular, has a positive image, it can attract the costumer and make the consumers loyal to the product, because a strong brand will not be ‘abandoned’ by its customer, eventhough there are a lot of competitor’s brands in the market. The object of the research is Coffee powder Torabika. Considering that one of the important points in the mission and vision of the company is “to build the strong brand” , so the purpose of this research is to measure how strong Torabika’s brand equity is and then to find ways to improve its strength. The result of this research indicates that there are some weaknesses in some elements of Torabika’s brand equity, especially for brand loyalty. So that, the discussion in this thesis includes several suggestion to develop brand loyalty and to strenghten the brand equity of Torabika.

Kata Kunci : brand, brand equity, loyalty