PERANCANGAN TATA KELOLA TIKTOK SEBAGAI MEDIA PEMASARAN DIGITAL DESA WISATA KARANGANYAR, KECAMATAN BOROBUDUR, KABUPATEN MAGELANG, JAWA TENGAH

Faisal Ilhan Ajie Saputra, Carlos Iban, S.S., M.Sc., H.T.S., C.H.E.

2026 | Tugas Akhir | D4 Bisnis Perjalanan Wisata

Desa Wisata Karanganyar, Kecamatan Borobudur, Kabupaten Magelang, memiliki potensi wisata yang kuat melalui aktivitas edukasi gerabah, atraksi budaya, produk lokal, serta pengalaman wisata berbasis masyarakat. Namun, pemasaran digital desa wisata belum dikelola secara konsisten karena beberapa media sosial yang telah dimiliki belum aktif secara berkelanjutan dan belum terdapat akun TikTok utama sebagai media promosi terpadu. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kebutuhan pemasaran digital Desa Wisata Karanganyar dan merancang tata kelola TikTok sebagai media pemasaran digital. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi, studi pustaka, serta uji coba pengelolaan TikTok selama 21 hari. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Desa Wisata Karanganyar membutuhkan sistem pemasaran digital yang lebih terstruktur, terutama pada aspek perencanaan konten, interaksi audiens, alur informasi pemesanan, dan evaluasi performa. Hasil uji coba TikTok menunjukkan bahwa konten bertema gerabah memperoleh respons audiens paling kuat dibandingkan konten yang bersifat umum. Penelitian ini menghasilkan rancangan tata kelola TikTok yang terdiri atas struktur pengelola fungsional, pilar konten, bank konten, template brief, social media content planner, SOP pengelolaan, alur respons dan pemesanan, serta monitoring dan evaluasi berbasis analytics. Rancangan ini diharapkan dapat membantu pengelolaan TikTok Desa Wisata Karanganyar agar lebih konsisten, terarah, dan terukur sebagai media pemasaran digital.

Kata kunci: Tata Kelola TikTok, Pemasaran Digital, Desa Wisata, Karanganyar, Social Media Analytics. 

Karanganyar Tourism Village, located in Borobudur Subdistrict, Magelang Regency, Central Java, has strong tourism potential through pottery-based educational activities, cultural attractions, local products, and community-based tourism experiences. However, its digital marketing has not been managed consistently, as the existing social media channels are not actively updated and the village does not yet have an official TikTok account as an integrated promotional medium. Therefore, this study aims to identify the digital marketing needs of Karanganyar Tourism Village and design TikTok governance as a digital marketing medium. This research employed a descriptive qualitative method, with data collected through observation, interviews, documentation, literature study, and a 21-day TikTok management trial. The findings show that the village needs a more structured digital marketing system, particularly in content planning, audience interaction, booking information flow, and performance evaluation. The TikTok trial indicated that pottery-related content received the strongest audience response. This study produced a TikTok governance design consisting of a functional management structure, content pillars, a content bank, a content brief template, a social media content planner, standard operating procedures, a booking response flow, and analytics-based monitoring and evaluation. The design is expected to support more consistent, well-directed, and measurable TikTok management for Karanganyar Tourism Village. 

Keywords: TikTok Governance, Digital Marketing, Tourism Village, Karanganyar, Social Media Analytics 

Kata Kunci : Kata kunci: Tata Kelola TikTok, Pemasaran Digital, Desa Wisata, Karanganyar, Social Media Analytics. / Keywords: TikTok Governance, Digital Marketing, Tourism Village, Karanganyar, Social Media Analytics