Efektivitas organisasi Dispenda dalam rangka peningkatan PAD Provinsi Maluku

PATTIASINA, Elisa Marthen, Dr. Samsubar Saleh, MA

2005 | Tesis | Magister Administrasi Publik

Dengan diberlakukannya Undang-undang nomor 22 tahun 1999 tentang Pemerintah Daerah, dan Undang-undang nomor 25 tahun 1999 tentang Perimbangan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Daerah, semakin membuka peluang dan harapan bagi Pemerintah Daerah untuk memperoleh dan menggali sumber-sumber pendapatan asli daerah. Hal ini dimaksud agar daerah bisa membiayai pelaksanaan pembangunannya sendiri. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas organisasi Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Maluku serta faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas organisasi. Data penelitian dikumpulkan dengan motode wawancara dan dokumentasi, selanjutnya dianalisis secara kualitatif yang meliputi reduksi data, display data dan penggambaran kesimpulan. Teori yang dipakai dalam penulisan ini adalah teori organisasi, efektivitas organisasi yang terdiri dari kemampuan menyesuaikan diri, produktivitas, kepuasan kerja, dan teori yang mempengarhi efektivitas organisasi antara lain struktur organisasi, kerjasama, kemampuan administrasi, perencanaan program kerja. Dari hasil penelitian dan interpretasi data ditemukan bahwa efektivitas organisasi Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Maluku belum maksimal, walaupun produktivitas menunjukkan perkembangan yang cukup baik, namun kemampuan menyesuaikan diri tergolong masih kurang karena pemanfaatan teknologi komputer dalam pelayanan kepada wajib pajak belum dapat diterapkan dengan baik serta tingkat kepuasan kerja pegawai belum optimal karena minimnya insentif yang diterima para pegawai. Sedangkan faktor-faktor yang mempengaruhi organisasi Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Maluku menunjukkan bahwa struktur organisasi yang ada sudah baik walaupun penempatan pegawai belum sesuai dengan latar belakang pendidikan, kerjasama dengan instansi lain juga berjalan dengan baik namun lebih bersifat rutinitas belaka, perencanaan program kerja sudah baik, tetapi kemampuan administrasi pegawai masih kurang karena didominasi oleh lulusan SMU. Rekomendasi yang diajukan dalam rangka peningkatan efektivitas organisasi adalah meningkatkan ketrampilan pegawai dalam pemanfaatan teknologi komputer untuk meningkatkan pelayan kepada para wajib pajak, menambah besarnya insentif yang diberikan kepada para pegawai sebagai perangsang untuk bekerja agar selesai tepat pada waktu yang ditentukan. Untuk faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas organisasi, perlu diperhatikan lagi penempatan pegawai, agar disesuaikan dengan latar belakang pendidikan, pengalaman kerja, ketrampilan yang dimiliki. Kerjasama dengan instansi lain jangan hanya bersifat rutinitas, tetapi kontribusi dari kerjasama tersebut harus mengarah pada peningkatan efektivitas organisasi.

The implementation of Constitution Number 22, 1999 about Local Government and Constitution Number 25, 1999 about Financial Balance between Central and Local Government is more open to the oppurtinity and expectancy of local government to obtaining and excavate the sources of local original income. This meant that local govwenment could fund implementation of its own development. This research has purpose to find an organization effectivness of local income departement, Province of Maluku and factor which influence its organization effectivness Data of research was collected by interview and documentation, then analyzed qualitatively involving data reduction, data display and concluding description. The theory used in this research are productivity theory, work satisfaction, and theory which influence the organization effectivness such us organization structure, cooperation,, adminitration capacity, work program planning. From the result and data interpretation is found that organization effectivness of Local Departement, Province of Maluku was not maximal, although the productivity indicate good enough development, but capability to take adaptation is lack because of utilizing computer technology to treat who has tax obligation could not applied well and the work satisfaction of the employee was not optimal because the minimum incentive received by the employees. While the factors that influence organization of Local Income Departement, Province of Maluku that the exicting organization structure already good enough although the employee appointment was not suitable with the education background, corporation with another instance was also running well but more routin in character, the work program have worked well too but administration capability was still lack because dominated by Senior High School graduation. The reccomendation proposed in order to increase organization effectivness is improving employee skill on utilizing computer technology to increase treatment to who has tax obligation, increasing the amount of incentive given to the employees as stimulant to work and finish in accordance with the defined time period. To the factors which influence organization effectivness, it must be reconsidered the employee appointment so that appropriate with the education background, work experience, and skill possessed. The cooperation with another instance should not be routine in character, but contribution of these cooperation should be directed on improving organizatin effectivness.

Kata Kunci : PAD,Dispenda,Efektivitas Organisasi, Organizational effectiveness