ANALISIS PENGARUH EFISIENSI OPERASIONAL MELALUI RASIO BOPO TERHADAP PROFITABILITAS BANK DIGITAL YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2020-2024

Tina Nurhikmah, Saiqa Ilham Akbar BS., S.E., M.Sc.

2026 | Tugas Akhir | D4 PERBANKAN

Perkembangan teknologi informasi pada era revolusi 4.0 telah membawa banyak

perubahan dalam model bisnis bank. Pengelolaan dan operasional bank

bertransformasi dari konsep bank konvensional menuju bank digital. Kehadiran

bank digital memunculkan harapan akan efisiensi, karena bank digital dinilai lebih

hemat secara operasional. Penelitian ini menggunakan rasio Beban Operasional

terhadap Pendapatan Operasional (BOPO) sebagai indikator untuk mengukur

efisiensi operasional bank digital. Secara teoritis BOPO dinilai memiliki pengaruh

terhadap profitabilitas (ROA). Selain itu, penelitian ini menggunakan ukuran bank

(SIZE) variabel kontrol. Tujuan dari penelitian ini adalah menguji pengaruh

efisiensi operasional yang diukur melalui rasio BOPO terhadap indikator

profitabilitas bank digital yaitu Return on Assets (ROA). Penelitian ini

menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode regresi data panel karena data

penelitian berbasis cross-section dan time series. Teknik analisis data yang

digunakan mencakup uji korelasi, pemilihan model estimasi panel terbaik, uji

asumsi klasik, dan uji hipotesis. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini

adalah SPPS 25 dan E-Views 13. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa BOPO

berpengaruh negatif dan signifikan terhadap ROA.

The development of information technology in the era of the Industrial Revolution

4.0 has brought significant changes to banking business models. Bank management

and operations have shifted from conventional banking concepts toward digital

banking. The emergence of digital banks has raised expectations of efficiency, as

they are considered more cost-efficient operationally. This study uses the Operating

Expenses to Operating Income ratio (OEOI) as an indicator to measure the

operational efficiency of digital banks. Theoretically, BOPO is believed to influence

profitability (ROA). In addition, this study employs bank size (SIZE) as a control

variable. The objective of this research is to examine the effect of operational

efficiency, as measured by the BOPO ratio, on the profitability indicator of digital

banks, namely Return on Assets (ROA). This study adopts a quantitative approach

using panel data regression methods, as the data consists of both cross-sectional

and time series elements. The data analysis techniques include correlation tests,

selection of the best panel estimation model, classical assumption tests, and

hypothesis testing. The analytical tools used in this study are SPSS 25 and E-Views

13. The results show that BOPO has a negative and significant effect on ROA.

Kata Kunci : Efisiensi Operasional, Profitabilitas, Bank Digital