NARASI KOMUNIKASI PEMERINTAH MELALUI MEDIA SOSIAL (Analisis Naratif Komunikasi Pemerintah terkait Program Makan Bergizi Gratis pada Instagram @bakom.ri Periode 30 Oktober 2024 – 31 Mei 2025)

Nirwandani Aditya Martha Irnanda, Dr. Mufti Nurlatifah, S.I.P., M.A.

2026 | Tesis | S2 Ilmu Komunikasi

Narasi bekerja melalui kekuatan cerita yang mampu membangkitkan emosi dan mengurangi resistensi publik terhadap pesan. Dalam ekosistem digital, media sosial menghadirkan bentuk narasi yang memanfaatkan karakteristik multimodal untuk membangun makna secara visual dan emosional. Instagram sebagai platform berbasis visual dimanfaatkan pemerintah untuk menyampaikan kebijakan dengan pendekatan yang lebih informal dalam mengonstruksi narasi. Kondisi ini menimbulkan pertanyaan bagaimana narasi komunikasi pemerintah dikonstruksikan, terutama pada kebijakan yang memicu beragam respons publik. Penelitian ini menganalisis narasi komunikasi pemerintah terkait program Makan Bergizi Gratis pada akun Instagram @bakom.ri yang dikelola Presidential Communication Office pada periode 30 Oktober 2024 - 31 Mei 2025. Penelitian menggunakan pendekatan naratif strukturalis yang dipadukan dengan legitimasi dan symbolic presentation dalam komunikasi pemerintah di media sosial. Pendekatan kualitatif dengan metode analisis naratif diterapkan pada unggahan video dan caption. Hasil penelitian menunjukkan bahwa narasi dikonstruksi terpadu melalui seleksi peristiwa, pengaturan waktu, karakter dan perspektif, serta pemusatan otoritas naratif pada pemerintah. Pola tersebut secara simultan membangun legitimasi kebijakan sekaligus citra positif pemerintah yang cenderung mengarahkan penerimaan publik terhadap program MBG melalui kontrol makna yang tertanam dalam konstruksi naratif di Instagram.

Narratives operate through the power of storytelling to evoke emotions and reduce public resistance to messages. In the digital ecosystem, social media introduces narrative forms that utilize multimodal characteristics to construct meaning visually and emotionally. As a visual-based platform, Instagram is utilized by the government to communicate policies through informal and relatable narrative approaches. This condition raises questions about how government communication narratives are constructed, particularly in policies that generate diverse public responses. This study analyzes the government communication narrative surrounding the Free Nutritious Meals program on the Instagram account @bakom.ri managed by the Presidential Communication Office during the period of October 30, 2024 - May 31, 2025. The study applies structuralist narrative approach combined with theories of legitimacy and symbolic presentation in government communication on social media. Using qualitative approach with narrative analysis methods, this research examines videos and captions. The findings show that the narrative is constructed through integrated event selection, the arrangement of time, characters, and perspectives, as well as the centralization of narrative authority on the government. This pattern simultaneously builds policy legitimacy and positive governmental image that tends to direct public acceptance of the program through meaning control embedded within the narrative construction on Instagram.

Kata Kunci : narasi, komunikasi pemerintah, media sosial, Instagram, analisis naratif