PENGARUH TRANSFORMASI DIGITAL PERSEPSIAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN PERILAKU KERJA INOVATIF DENGAN EFIKASI DIRI DIGITAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT A

Atih Nurhayati, Prof. Gugup Kismono, MBA., Ph.D.,

2026 | Tesis | S2 MANAJEMEN (MM) JAKARTA

Penelitian ini bertujuan menganalisis peran efikasi diri digital sebagai mediator hubungan antara transformasi digital persepsian dengan kinerja karyawan dan perilaku kerja inovatif pada PT A. Menggunakan pendekatan kuantitatif konfirmatoris berlandaskan Social Cognitive Theory (Bandura, 1997), data dikumpulkan melalui kuesioner kepada karyawan PT A dengan teknik purposive sampling dan dianalisis menggunakan Covariance-Based Structural Equation Modeling (CB-SEM) melalui IBM AMOS versi 24.

Seluruh hipotesis penelitian terdukung. Transformasi digital persepsian berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan perilaku kerja inovatif. Efikasi diri digital terbukti memediasi secara signifikan kedua hubungan tersebut dengan pola mediasi komplementer, di mana pengaruh tidak langsung melalui efikasi diri digital melampaui pengaruh langsungnya — mengindikasikan bahwa efikasi diri digital merupakan mekanisme psikologis dominan yang mentransmisikan dampak transformasi digital terhadap kinerja dan inovasi karyawan PT A. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan transformasi digital tidak semata ditentukan oleh kecanggihan infrastruktur teknologi, melainkan juga oleh kesiapan psikologis karyawan yang tercermin dalam efikasi diri digital.

This study examines the mediating role of digital self-efficacy in the relationship between perceived digital transformation and both employee performance and innovative work behavior at PT A. Employing a confirmatory quantitative approach grounded in Social Cognitive Theory (Bandura, 1997), data were collected from PT A employees via purposive sampling and analyzed using Covariance-Based Structural Equation Modeling (CB-SEM) with IBM AMOS version 24.

All hypotheses were supported. Perceived digital transformation positively and significantly influenced both employee performance and innovative work behavior. Digital self-efficacy significantly mediated both relationships following a complementary mediation pattern, whereby the indirect effect through digital self-efficacy exceeded the direct effect — indicating that digital self-efficacy serves as the dominant psychological mechanism transmitting the impact of digital transformation on employee performance and innovation. These findings affirm that the success of digital transformation is not solely determined by technological infrastructure, but equally by employees' psychological readiness as reflected in their digital self-efficacy.

Kata Kunci : Transformasi digital persepsian; efikasi diri digital; kinerja karyawan; perilaku kerja inovatif; mediasi komplementer.