Implementasi strategi bersaing kantor cabang dalam mengantisipasi pesaing baru :: Studi kasus PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Kantor cabang Slamet Riyadi Solo

SARDIYANTO, Scott Indrayadi, Dr. Ainun Na'im, MBA

2005 | Tesis | Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi daya saing Bank BRI, khususnya Bank BRI Kantor Cabang Slamet Riyadi Solo dalam persaingan pada produk pinjaman mikro dan kecil yang menjadi pangsa pasar utama Bank BRI. Mengantisipasi pesaing baru dan adanya kebijakkan baru dari Bank Indonesia pada pasar mikro dan kecil, mempengaruhi tingkat persaingan dan menjadi pertimbangan utama dalam mengevaluasi strategi bersaing dan kapabilitas Bank BRI Kantor Cabang Slamet Riyadi Solo. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini mencakup analisis lingkungan eksternal dan lingkungan internal perusahaan. Analisis lingkungan ekternal mencakup analisis lingkungan umum (aspek politik, ekonomi, sosiokultural, demografi, teknologi dan global), analisis industri dengan analisa Five Forces, yang bertujuan untuk menganalisa tingkat peluang dan ancaman yang ada. Analisis lingkungan internal mencakup aspek organisasi, operasional, keuangan, sumber daya manusia dan teknologi dengan analisis kapabilitas unt uk mengetahui kompetensi inti perusahaan. Analisis matrik SWOT dan analisis strategic group difokuskan untuk mengetahui daya saing dan strategi bersaing yang sebaiknya dipilih oleh Bank BRI Kantor Cabang Slamet Riyadi Solo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank BRI Kantor Cabang Slamet Riyadi Solo berada posisi kuadran satu pada strategi pertumbuhan agresif, karena memiliki kekuatan internal dan peluang eksternal yang lebih dominan dibandingkan kelemahan internal dan ancaman eksternal. Kompetensi inti pada lingkungan organisasi, yakni pada merek (nama Bank BRI) sebagai mikro banking, kemampuan menjaga reputasi dan kemampuan sumber daya manusia menjadi daya saing utama Bank BRI dalam menghadapi pendatang baru di pasar mikro dan kecil.

This research aims to evaluate capabilities of Bank BRI, especially Bank BRI Slamet Riyadi Solo to compete on micro and small business that is main market of Bank BRI. Anticipate new competitors and new deregulation of Bank Indonesia on micro and small business that cause new competition to be main consideration into evaluate business strategy and company capability of Bank BRI Slamet Riyadi Solo. Analysis that has been adopted in this research is external environment analysis, and internal environment analysis. External environment analysis is general environment analysis (politic, economic, society, cultural, demographic, technology, and global), and industrial analysis with Five Forces analysis that aims to analyze opportunities and threats. Internal environment analysis is analysis on organization, operational, financial, human resources, and technology in order to evaluation core competence of Bank BRI. Matrix SWOT analysis and strategic group analysis aims to know the competition position of Bank BRI and competitive strategy that should be choice by Bank BRI Slamet Riyadi Solo. The result shows that Bank BRI Slamet Riyadi Solo has position in first quadrant into growth oriented strategy, because Bank BRI Slamet Riyadi Solo has internal strengths and external opportunities greater than their internal weaknesses and external threats. The core competence on organization, this is on brand as micro banking, take care good reputation, and capability of human resources to be main capabilities of Bank BRI Slamet Riyadi Solo to compete with new entrants in micro and small business.

Kata Kunci : Strategi Bersaing,Strategic Group Analysis, Bank BRI, competitive strategy, micro and small business, five- force analysis, matrix SWOT analysis, strategic group, core competence, and growth oriented strategy