Evaluasi kinerja dan imbalan strategis dalam implementasi strategi PT Pembangkitan Jawa Bali

FIRSTANTARA, Iwan Agung, Dr. Ainun Na'im, MBA

2005 | Tesis | Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dan merencanakan sistem evaluasi kinerja dan imbalan strategis yang diterima karyawan dalam implementasi strategi di PT Pembangkitan Jawa Bali (PJB). Dalam mencapai tujuan utama tersebut diperlukan kegiatan dengan tiga tujuan yang lebih spesifik. Pertama, mengevaluasi sistem kinerja dan imbalan PT PJB yang sudah dan sedang diterapkan sampai saat ini. Kedua, studi literature dan pengalaman PT PJB mengenai evaluasi kinerja dan imbalan strategis dalam implementasi strategi di PT PJB. Terakhir melakukan studi lapangan mengenai faktor- faktor motivasi hubungannya dengan sistem imbalan yang diinginkan karyawan Dalam mengevaluasi Sistem Evaluasi Kinerja dan Imbalan saat ini digunakan metode deskriptif kualitatif dengan data primer yang dikumpulkan melalui survei dan berdasarkan pengalaman PJB pada masa lalu. Selanjutnya studi literatur dilakukan dengan bersumber dari berbagai buku dan artikel mengenai ‘imbalan strategis’ dan peta strategi yang telah dibuat PJB untuk mengembangkan perencanaan evaluasi kinerja dan imbalan strategis bagi PJB. Untuk studi faktor motivator dan demotivator didasarkan pada Teori Dua Faktor Herzberg dan pengalaman internal pada anak perusahaan, PJB Services dengan metode yang sama pada evaluasi Sistem Evaluasi Kinerja. Data-data survei diuji validitas dan reliabilitasnya dengan program SPSS. Ketiga hasil uji tersebut digabungkan dan diselaraskan untuk membuat suatu kesimpulan. Dari formulasi Imbalan strategis yang diperoleh menunjukkan bahwa saat ini praktik imbalan finansial PJB sebagian besar sudah mengacu kepada formulasi imbalan strategis. Oleh karena itu hasil survei menunjukkan karyawan cenderung puas, atau dalam bahasa Herzberg faktor ketidakpuasannya rendah. Dua hal yang belum dilakukan Perusahaan adalah menerapkan variable pay dan mengacu kepada ROE. Formulasi Evaluasi Kinerja Strategis harus memiliki unsur fairness (keadilan), Motivator dan Sesuai dengan Strategi. Dari unsur-unsur tersebut penilaian terhadap Sistem Grade dan Sistem Point memiliki nilai relatif yang sama tinggi jauh di atas Sistem Peringkat dan Golongan. Berbagai kontradiktif dalam pengalaman PJB dan hasil survei memberikan kesimpulan bahwa Sistem Point sesuai untuk karyawan Non Manajemen dan Sistem Grade sesuai untuk karyawan Manajemen. Untuk faktor kepuasan dan ketidakpuasan bekerja menunjukkan pada nilai yang sama-sama rendah. Untuk meningkatkan kinerja, effort dalam meningkatkan faktor kepuasan lebih berpeluang besar dari pada mengeliminir ketidakpuasan. Benchmarking ke PJBS melalui survei memberikan kesimpulan bahwa memperoleh pengalaman baru yang lebih menantang adalah faktor imbalan non finansial yang sangat menonjol untuk meningkatkan motivasi. Namun karyawan masih tetap mengharapkan imbalan finansial yang mengiringinya.

The objective of research was to develop and plan an evaluation of systems of performance and received strategic rewards of employees in implementing the strategy in P3B (PT.1)embangkitari Jawa Bali). In achieving the main objective, it is necessary to have activities with three more speak objectives as follows. First, to evaluate the systems of performance and rewards of PT NB, which have and are applied till now. Second, literary study and experiences of PT PJB concerning the performance evaluation and strategic rewards in implementing the strategy in PT Finally, to do a field study concerning factors of relationship motivation by rewards system, which is desired by the employees. In evaluating the performance and rewards evaluation, now a descriptive-qualitative method is used with primary data, which were collected by survey and based on past experiences in PT PJB. Furthermore, a literary study was done by source of varioos books and amides concerning 'strategic rewards' and strategy map made by PT PJB to develop planning of performance and strategic rewards evaluation for PT PJB. Study of motivators and de-motivators were based on Theory of two Herzberg factors and internal experiences in sub-company, P.113 Services, by same method as evaluation of Performance Evaluation System. The survey data were tested for validity and reliability by sothvate SPSS. Three results of test were combined and harmonized to make a conclusion. Formulation of obtained strategic rewards indicated that, now, practice of financial rewards of PT P3B, mostly, leads to Immolation of strategic rewards. Therefore, the results of survey indicated that the employees tended to be satisfied, or, according to Herzberg, the factor of dissatisfaction is low. Two issues, which have not been done by the company, are to apply pay variable and lcad to ROE. Formulation of strategic performance must have elements of fairness, motivator and consistence with the strategy. From the elements, the evaluation of grade and point systems has relatively high values than rate and classification. systems. Various contradictions in experiences of PT PJB and results of survey come to a conclusion that the point system is consistent with non management employees and the grade system is consistent with management employees. Factors of satisfaction and dissatisfaction show low values. To increase the performance, effort to improve factors of satisfaction has big chance in eliminating the dissatisfaction. Bench marking of PT PJB Services through survey comes to a conclusion that a new-more challenged experience is factor of non financial rewards, which is more distinctive to increase the motivation. However, the employees remain to expect the bnancial rewards along with them.

Kata Kunci : Evaluasi Kinerja Strategis, Imbalan Strategis, Implementasi Strategi, PT PJB, evaluation of strategic performance, strategic rewards, strategy implementation