Hubungan persepsi sistem penilaian kinerja dengan komitmen kerja pegawai PT Bank Danamon Indonesia, Tbk

TICOALU, Louna C, Prof.Dr. Djamaludin Ancok, MA

2005 | Tesis | Magister Manajemen

Sebagai bagian dari Sistem Manajemen Kinerja atau Performance Management, sistem penilaian kinerja merupakan upaya untuk menilai pegawai dengan mengacu pada standard kinerja . Selain itu, sistem ini merupakan alat bantu pegawai untuk mengelola kinerjanya dan juga membedakan antara pegawai dengan kinerja tinggi dan pegawai dengan kinerja rendah . Sistem penilaian kinerja merupakan hal yang penting karena berhubungan dengan pengambilan keputusan bagi pegawai terkait. Pelaksanaan sistem penilaian kinerja membutuhkan strategi sebagai berikut : apa yang menjadi tujuan dan manfaat penilaian kinerja, bentuk prosedur penilaian kinerja yang dilaksanakan, format penilaian kinerja yang digunakan hendaknya mengacu pada obyektifitas dan subyektifitas. Selain itu, ditetapkan juga frekuensi pelaksanaan dan yang terakhir manajer harus menentukan siapa yang berhak menjadi penilai karena faktor ini cukup kritis dan sering menjadi bahan perdebatan di kemudian hari. Di sisi lain, pegawai memiliki komitmen kerja pada perusahaan yang dibentuk oleh kepuasan kerja dan ketersediaan proses komunikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara positif, komitmen pada perusahaan berhubungan dengan kinerja yang ditampilkan. Terdapat tiga pola perilaku yang mudah diamati yang mencerminkan komitmen yaitu : mengidentifikasikan diri dengan organisasi, memiliki keteribatan atau peran yang tinggi terhadap tugas organisasi dan keanggotaan jangka panjang atau loyalitas. Penelitian ini bertujuan untuk melihat persepsi pegawai terhadap hubungan antara sistem penilaian kinerja yang sudah dilaksanakan dengan komitmen kerja pegawai. Cara penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuesioner kepada pegawai dari seluruh strata yang ada sebagai responden sehingga diperoleh data sebanyak 315 buah. Analisis kualitatif dan kuantitatif juga menjadi bagian dalam melakukan pengolahan data hasil penyebaran kuesioner . Data yang ada diolah dengan metode statistik yaitu analisis regresi untuk melihat hubungan yang ada antara variabel bebas dan variabel terikat . Juga dilakukan analisis one way ANOVA untuk melihat perbedaan yang ada pada tiap kelompok . Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa ada hubungan positif pada persepsi pegawai terhadap sistem penilaian kinerja dan komitmen kerja. Dengan demikian, semakin baik suatu sistem penilaian kinerja diterapkan maka akan semakin meningkat komitmen kerja pegawai

As a part of performance management mechanism , performance appraisal is the tools to reviewed the employee performance refer to the performance standard. Moreover , this kind of system is the way for employee to managing their performance and also differentiate between high performer and low performer. Performance Appraisal is one of the important thing for it’s related with the decision making for the employee. In order to implementation the system needs strategies such as : what is the goals and benefit of performance appraisal , the format of performance appraisal must refer to the objectivities or subjectivities. Besides , we have to decide the implementation frequencies and the appraiser , because this are the critical factors and frequently raise the conflict and arguing between the employees and the rater. On the other side, employee has a task commitment developed by job satisfaction and communication process availability. The research result show that there is a positive relations between task commitment and performance. There are three kinds of behavior which are represent the commitment : identified with the organization, high involvement or doing some role , loyalty to the organization for the long term period. This research goals are to see the perception of the employee instead of performance appraisal with the task commitment . Through distribution of the questionnaire to the employees from all strata as respondent , already collected 315 questionnaire and doing some qualitative and quantitative analysis. The data had computed with the statistic method – regression analysis – to see the relations between independent variable and dependent variable . Also using one way Anova to see differences between the groups. Regression result shows there is a positive relationships in employees perception toward performance appraisal and task commitment. So, as good as the performance appraisal implemented , it will affect to the task commitment of the employee.

Kata Kunci : Manajemen Sumberdaya Manusia,Sistem Penilaian Kinerja,Komitmen Kerja, performance appraisal , task commitment