Perilaku Penelusuran Informasi Pegawai di Kantor Desa Jatiluhur, Kecamatan Rowokele, Kabupaten Kebumen, Provinsi Jawa Tengah

Muhamad Irfan Sholehudin Zuhri, Titi Susanti, S.S., M.P.A.

2025 | Tugas Akhir | D4 Pengelolaan Arsip Rekaman Informasi

Perilaku penelusuran informasi yang dilakukan oleh pegawai desa Jatiluhur bervariasi sesuai dengan kebutuhan, kepentingan, dan tingkat informasi yang dibutuhkan. Dalam kesehariannya, para pegawai desa telah memahami cara menelusuri informasi berdasarkan sumber informasi yang tersedia. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan perilaku penelusuran informasi pegawai di Kantor Desa Jatiluhur.

Pada penelitian ini perilaku penelusuran informasi yang dilakukan oleh pegawai desa Jatiluhur dikaji dengan model Leckie menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara terstruktur, dokumentasi, dan studi pustaka. Data primer didapatkan dari observasi, dokumentasi, dan wawancara terstruktur. Sementara itu, data sekunder didapatkan dari studi pustaka. Teknik analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa perilaku penelusuran informasi pegawai Kantor Desa Jatiluhur didorong secara fundamental oleh tuntutan peran kerja dan tugas, baik yang terprediksi maupun insidental, menggunakan berbagai saluran seperti diskusi rekan kerja, media digital, hingga arsip dinamis yang dipilih berdasarkan kredibilitas, kemudahan, dan pengalaman keberhasilan. Proses yang bersifat siklikal ini memegang peran vital dalam mendukung validitas pengambilan keputusan hukum, penyelesaian sengketa warga, dan efisiensi pelayanan publik. Pada pelaksanaannya juga menghadapi kendala signifikan berupa manajemen fisik arsip dinamis yang belum optimal akibat penumpukan volume dan renovasi gedung, serta tantangan baru di era digital dalam memverifikasi keaslian informasi visual dari ancaman fabrikasi teknologi Artificial Intelligence (AI). 

The information-seeking behavior of employees at the Jatiluhur Village Office varies according to their needs, interests, and the types of information required. In their daily work, employees demonstrate an understanding of how to seek information based on the available sources. This study aims to describe the information-seeking behavior of employees at the Jatiluhur Village Office.

In this study, the information seeking behavior of Jatiluhur village staff was analyzed using the Leckie Model with a qualitative-descriptive method. The data collection techniques used included observation, structured interviews, documentation, and literature studies. Primary data was obtained through observation, documentation, and structured interviews. Meanwhile, secondary data was obtained through literature studies. Data analysis was carried out through data reduction, data presentation, and conclusion drawing.

This study concludes that the information-seeking behaviour of Jatiluhur Village Office employees are fundamentally driven by job role demands and tasks, both predictable and incidental, using various channels such as colleague discussions, digital media, and dynamic records selected based on credibility, ease of use, and past success. This cyclical process plays a vital role in supporting the validity of legal decision-making, resolving citizen disputes, and public service efficiency. In practice, it also encountered significant obstacles in the form of suboptimal physical records management due to volume accumulation and building renovations, as well as new challenges in the digital era in verifying the authenticity of visual information from the threat of Artificial Intelligence (AI) fabrication. 

Kata Kunci : perilaku penelusuran informasi, pegawai kantor desa, model Leckie, Desa Jatiluhur, Information-seeking behavior, village office employees, Leckie model, Jatiluhur Village