Sistem pendukung keputusan efisiensi penggunaan sumber daya di Rumah Sakit berdasarkan prediksi kunjungan pasien :: Studi kasus di Rumah Sakit Semen Padang

AFYENNI, Rita, Dra. Sri Hartati, M.Sc.,Ph.D

2005 | Tesis | S2 Ilmu Komputer

Pertumbuhan tempat layanan kesehatan seperti klinik, puskesmas dan rumah sakit yang semakin pesat, menimbulkan persaingan ketat dan tantangan besar bagi para pengelola Rumah Sakit untuk menjaga eksistensinya. Hal ini mengakibatkan diperlukannya suatu pedoman yang kuat bagi manajemen untuk merumuskan tujuan dan langkah yang akan diambil di masa datang. Untuk itu salah satu informasi yang dibutuhkan adalah informasi tentang peramalan kunjungan pasien di masa datang, karena hal ini akan berhubungan dengan pengambilan keputusan untuk menambah tempat tidur ataupun tenaga kerja di rumah sakit. Untuk itu dibutuhkan suatu sistem yang tidak hanya memberikan informasi tentang peramalan kunjungan pasien di masa datang, tetapi juga mampu memberikan alternatif keputusan yang akan diambil oleh manajemen berdasarkan hasil peramalan kunjungan pasien tersebut. Pengambilan keputusan di dalam sistem ini dibuat dengan menggunakan model. Model tersebut disesuaikan dengan aturan yang telah ditetapkan oleh Menteri Kesehatan RI, sehingga keputusan yang diambil tidak menyalahi aturan yang telah ditetapkan. Sistem ini bertujuan membantu manajer rumah sakit dalam membuat keputusan untuk menentukan pengadaan sumber daya rumah sakit.

The rapid growing of public health service such as clinics, puskesmas and hospitals creates tight competition and challenge for the hospitals management systems in order to keep their quality and existences. The management needs strong basic foundation to pursue main purpose and decision about next step taken in the future. One of the information needed is the information about the patient entrance forecasting in the future so that the decision related to the additional of hospital beds and staffs can be measured. Based on the purpose above, we need a systems which is not only give information about the forecast of patient entrance in the future but also create alternatives decision which is used by the management to decide a best one. A model is used to make the alternatives decision. The model is standardizes with the Health Ministry of Indonesian Republic regulation so that there will be no misrule about the decision. This system helps the hospital manager in making decision to determine levying of hospital resource.

Kata Kunci : Komputer,Sistem Pendukung Keputusan,Efisiensi Sumberdaya Manusia,Kunjungan Pasien, Decision Support System, Model, Forecasting