USABILITAS FITUR ACCESSIBILITY PADA SOFTWARE ANDROID ICE CREAM SANDWICH UNTUK TUNA NETRA

Muhammad Luthfi, Ir. Rini Dharmastiti, M.Sc. Ph.D., IPM. ASEAN. Eng

2014 | Skripsi | S1 TEKNIK INDUSTRI

Komunikasi bukan hanya dibutuhkan oleh manusia normal, namun juga dibutuhkan juga oleh manusia penyandang cacat, seperti penyandang tuna netra. Seperti yang tertulis di dalam UU No 4/1997 dan Peraturan Pemerintah No 43/1998, menyatakan kesetaraan hak dan kewajiban untuk penyandang cacat. Fitur accessibility pada software operasional sistem android, adalah sebuah fitur bantu untuk konsumen tuna netra. Penelitian ini bertujuan untuk menguji usabilitas dari fitur accessibility, sehingga bisa memberikan manfaat untuk perkembangan produk bagi konsumen tuna netra. Adapun handphone yang digunakan sebagai bahan pengujian adalah Lenovo A390 dengan fitur layar sentuh, dengan bantuan program Vocalizer TTS sebagai program screen reader, dan metode yang digunakan untuk menguji usabilitas software adalah dengan menggunakan metode thinking aloud. Dengan menggunakan aspek yang digunakan oleh Nielsen mengenai usabilitas. Adapun responden digolongkan menjadi dua kelompok, yaitu novice user dan casual user. Seluruh responden melakukan test yang sudah dirancang, yang mana test ini memuat kegiatan-kegiatan yang mencangkup fungsi pokok dari sebuah smartphone. Pengujian dilakukan sebanyak dua pertemuan dengan bobot pengujian yang sama pada setiap pertemuannya, adapun setiap pengujian responden mengulangi test yang diujikan sebanyak dua kali. Responden tuna berjumlah enam orang terdiri dari tiga novice user dan tiga casual user. Data yang sudah didapat dari pengujian diolah dengan metode uji-t berpasangan dan uji-t tidak berpasangan. Untuk mengetahui apakah ada perbedaan waktu, kemudian masalah yang dikeluhkan oleh responden dikaji dengan metode pareto. Penelitian ini menunjukkan bahwa desain yang diterapkan oleh produk tidak menunjang untuk digunakan konsumen tuna netra. Responden juga kurang bisa mengakses produk itu dengan indra perabanya. Secara garis besar bahwa produk handphone yang menggunakan layar sentuh secara keseluruhan menyebabkan beberapa masalah bagi responden tuna netra, diantaranya penggunaan fitur layar sentuh, tata letak tombol, bodi handphone yang halus dan masalah lainya. Masalah ini terjadi dikarenakan responden tuna netra tidak bisa mengakses produk dengan indra selain indra penglihatan responden.

Kata Kunci : Accessibility, tuna netra, usabilita