IDENTIFIKASI DAN MITIGASI RISIKO PENGARUH INSTABILITAS PENGEMBANGAN SOFTWARE MENGGUNAKAN METODE HOUSE OF RISK
Setya Uswatun Hasanah, Prof. Ir. P. Insap Santosa, M.Sc., Ph.D., IPU. ; Prof. Dr. Ir. Ridi Ferdiana, S.T., M.T., IPM.
2025 | Tesis | S2 Teknologi Informasi
Instabilitas dalam pengembangan software seperti perubahan kebutuhan yang tidak terduga, teknologi, dan tim yang dapat memicu risiko. Risiko tersebut berakibat mengganggu kualitas sistem dan produktivitas tim pengembang. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan memitigasi risiko-risiko tersebut secara sistematis menggunakan pendekatan House of Risk (HOR). Data primer diperoleh melalui wawancara dengan empat pakar dari sektor pemerintahan, teknologi informasi, dan layanan kesehatan, menghasilkan 30 risk event, 29 risk agent, dan 11 tindakan mitigasi (mitigasi berdasarkan risk agent prioritas yang ditemukan). Tahap HOR 1 digunakan untuk mengidentifikasi 5 risk agents prioritas dari hasil perhitungan Aggregate Risk Potential (ARP). Selanjutnya, pada HOR 2 melibatkan 48 responden profesional untuk menentukan tindakan mitigasi yang paling optimal berdasarkan perhitungan Effectiveness to Difficulty (ETD) dengan mempertimbangkan efektivitas dan tingkat kesulitan mitigasi juga. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode HOR efektif dalam memetakan risk agent dan menyusun strategi mitigasi berdasarkan tingkat efektif dan kesulitan diaplikasikan. Tiga risk agent yang direkomendasikan dapat segera di mitigasi sesuai dengan tingkat keefektifan dan kesulitan pengaplikasian adalah: (1) penyelarasan perencanaan dan prioritas task untuk mengatasi ketidaksinkronan tim, (2) peningkatan pemahaman teknis product owner terhadap kompleksitas pengembangan, dan (3) penyusunan skenario pengujian yang lengkap sejak awal proyek. Penelitian ini menyimpulkan bahwa HOR dapat diadaptasi secara efektif dalam pengembangan software berbasis iterasi seperti Agile dan Scrum, dan disarankan untuk diimplementasikan secara lebih luas di sektor lain seperti fintech, healthcare IT, dan sistem informasi pemerintahan.
Instability in software development, such as unexpected
changes in requirements, technology, and team composition, can trigger various
risks. These risks often disrupt system quality and the productivity of
development teams. This study aims to
systematically identify and mitigate such risks using the House of Risk (HOR)
approach. Primary data were collected
through interviews with four experts from the government, information
technology, and healthcare sectors, resulting in the identification of 30 risk events, 29 risk
agents, and 11 mitigation actions (based on prioritized risk agents). HOR Phase 1 was conducted to determine
five priority risk agents using Aggregate Risk Potential (ARP) calculations. Subsequently, HOR Phase 2 involved 48
professional respondents to identify the most optimal mitigation actions based on Effectiveness to Difficulty (ETD) scores,
considering both the effectiveness and the implementation difficulty of
each mitigation. The results demonstrate that the HOR method is effective in
mapping risk agents and formulating mitigation strategies based on their
effectiveness and feasibility. The
three recommended priority risk agents for immediate mitigation are: (1) aligning planning
and task prioritization to address team desynchronization, (2) improving the product owner’s technical understanding of
development complexity, and (3) establishing complete test scenarios from the
outset of the project. This study
concludes that the HOR method can be effectively adapted
to iterative software
development models such as Agile
and Scrum and is recommended
for broader implementation in other sectors such as fintech, healthcare IT,
and government information systems.
Kata Kunci : House of Risk, Risk Event, Risk Agent, Mitigasi Risiko, Severity, Occurrence, Difficulty, ARP, ETD, Pengembangan software.
