Volunteering in the Digital Era: Is It Truly Altruistic or Is There Another Motive? Study Case in VOTES Indonesia

Yuwono Dimas Prasmiwardana, Kuskridho Ambardi, M.A., Ph.D.

2024 | Tesis | S2 Sosiologi

Studi ini mengkaji motivasi fasilitator sukarelawan yang terlibat dalam VOTES Indonesia, sebuah organisasi pelatihan bahasa Inggris berbasis sukarelawan online. Didirikan selama pandemi COVID-19, VOTES memanfaatkan platform digital untuk mengatasi hambatan geografis dan temporal, menyediakan pengajaran bahasa Inggris gratis. Penelitian ini menyelidiki interaksi kompleks antara motivasi altruistik dan ekonomi di antara fasilitator. Temuan awal mengungkapkan bahwa fasilitator sering bergabung dengan tujuan yang mementingkan diri sendiri, seperti meningkatkan kemahiran bahasa mereka atau meningkatkan prospek profesional mereka. Namun, banyak fasilitator bergeser ke motivasi altruistik dari waktu ke waktu karena lingkungan VOTES yang positif, mendukung dan budaya komunitas yang inklusif.

Studi ini menyoroti evolusi motivasi yang dinamis, menantang asumsi tradisional tentang motivasi sukarela statis. Ini menggarisbawahi bagaimana faktor eksternal, seperti budaya organisasi dan pengaruh teman sebaya, menumbuhkan perilaku altruistik. Analisis gender tidak mengungkapkan perbedaan motivasi yang signifikan tetapi mengidentifikasi tantangan struktural yang dihadapi perempuan dalam mengakses peluang sukarela. Temuan ini memberikan wawasan penting untuk mempertahankan organisasi yang digerakkan oleh sukarelawan di era digital, menekankan pentingnya platform digital yang fleksibel dan lingkungan yang mendukung dalam menumbuhkan keterlibatan sukarelawan jangka panjang.

This study examines the motivations of volunteer facilitators involved in VOTES Indonesia, an online volunteer-based English training organisation. Established during the COVID-19 pandemic, VOTES leverages digital platforms to overcome geographic and temporal barriers, providing free English language instruction. The research investigates the complex interplay between altruistic and economic motivations among facilitators. Initial findings reveal that facilitators often join with self-interested goals, such as improving their language proficiency or enhancing their professional prospects. However, many facilitators shift toward altruistic motivations over time due to VOTES' positive, supportive environment and inclusive community culture.

The study highlights the dynamic evolution of motivations, challenging traditional assumptions of static volunteering motivation. It underscores how external factors, such as organisational culture and peer influence, foster altruistic behaviours. Gender analysis reveals no significant differences in motivations but identifies structural challenges women face in accessing volunteer opportunities. The findings provide critical insights for sustaining volunteer-driven organisations in the digital era, emphasising the importance of flexible digital platforms and supportive environments in cultivating long-term volunteer engagement.

Kata Kunci : Online Volunteering, VOTES Indonesia, Altruistic Motivation, Economic Motivation, Volunteerism, Digital Education Platforms, Motivation Dynamics