Aspek kognitif dalam desain situs berita harian di Internet

NUGROHO, Eko, Promotor Prof.Drs. Sutrisno Hadi, MA

2004 | Disertasi | S3 Psikologi

Ada milyaran situs di Internet berlomba meraih perhatian para surfer. Oleh karena itu desain tampilan layar situs menjadi sesuatu yang sangat penting. Sebuah aspek desain tampilan layar situs yang masih kurang diberi perhatian oleh para ahli adalah aspek kognitif. Manusia mempunyai keterbatasan di dalam memroses informasi yang diterimanya. Di dalam psikologi kognitif dikembangkan teori tentang Pemrosesan Informasi oleh Manusia. Di dalam siklus pemrosesan informasi oleh manusia banyak aspek kognitif yang terlibat. Penelitian ini mengkhususkan pengkajian pada aspek keterbatasan perhatian dalam penglihatan. Menurut Wicken ada tiga keterbatasan perhatian dalam penglihatan yaitu (1) keterbatasan dalam pemilihan perhatian, (2) keterbatasan dalam fokus perhatian, (3) keterbatasan dalam membagi perhatian. Agar layar tampilan suatu situs nyaman dibaca, maka keterbatasan ini perlu diatasi dengan tiga faktor Desain Layar Tampilan yaitu (1) strukturisasi informasi, (2) penyorotan dan (3) navigasi. Indikasi ketertarikan seseorang kepada suatu situs diukur dengan Kunjungan ke Situs. Kunjungan seseorang ke Situs diukur dari dua faktor yaitu (1) frekuensi kunjungan dan (2) lama kunjungan ke situs. Situs yang diteliti adalah situs yang menyajikan berita harian. Subyek penelitian adalah 315 orang. Berusia 17 tahun sampai dengan 55 tahun dan sudah mempunyai pengalaman akses situs Internet minimal tiga bulan. Alat analisis yang dipergunakan adalah canonical correlation dan regresi. Hasil analisis tahap pertama menunjukkan bahwa Desain Situs mempengaruhi Kunjungan ke Situs. Meneguhkan teori Lazarus bahwa kognisi mengawali afeksi. Namun demikian dalam analisis nampak bahwa antara Strukturisasi Informasi dan Penyorotan ada multicolinearity. Hal ini mendorong kearah disatukannya kedua faktor tersebut menjadi Strukturisasi Informasi Tiga Dimensi. Dengan demikian faktor Desain Situs disederhanakan menjadi hanya dua faktor, yaitu Strukturisasi Informasi Tiga Dimensi dan Navigasi. Analisis Desain Situs dengan dua faktor ini tetap terbukti secara signifikan mempengaruhi Kunjungan ke Situs. Fakta ini didukung oleh teori desain dari Djunaedi yang mengatakan bahwa hanya ada dua aspek perancangan tampilan visual, yaitu aspek substantif dan aspek procedural. Aspek substantif dalam penelitian ini diwujudkan dalam faktor Strukturisasi Tiga Dimensi, sedangkan faktor procedural diwujudkan dalam faktor Navigasi. Hasil ini mendorong kearah penyimpulan bahwa teori tiga keterbatasan Wicken dapat disederhanakan menjadi dua keterbatasan saja, yaitu (1) keterbatasan dalam pemilihan perhatian dalam ruang tiga dimensi dan (2) keterbatasan dalam membagi perhatian. Butir pertama berkaitan dengan cara menyerap informasi dan butir kedua berkaitan dengan cara menyimpan informasi.

There are billions of internet web sites competing to attract surfers. Resulting the site screen display design becomes one of the important things in internet. Yet, the aspect of site screen display design has not been paid attention enough by Internet experts, considering it is a cognitive aspect. The limitations of human attention represent one of the most formidable bottlenecks in human information processing. In cognitive psychology some theories about the human information processing were developed including some aspects in information processing cycles by the human. This study focus on limitation human attention in term of sight. According to Wickens, there are three limitations in sight. These are : (1) the limits of selective attention, (2) the limits of focused attention and (3) the limits of divided attention. To be read clearly, website screen display should consider three web design factors, these are : (1) information structure, (2) highlighting and (3) navigation. On the other side, the level of the user attention to a website may be measured based on two aspects, these are : (1) visiting frequency, and (2) visiting length of time to the site. This study focuses on websites serving today news. Having 315 respondents ranging from 17 to 55 years old who have some access experience in website surfing least for three months, this study employs particular analysis tools, these are : canonical correlation and regression. The first phase findings show that site design affects site visits, reconfirming Lazarus theory that cognition precede affection. The research findings also show that there is multicolinearity between information structure and highlighting. Therefore, these two factors may be united become : three-dimensional information structure resulting in the modification of web design factors which become : (1) threedimensional information structure, and (2) navigation. This modified concept is supported by Djunaedi’s concept stating that screen display design is affected by two factors, these are substantive and procesural aspects. In this study, substantive aspect is expressed as three-dimensional information structure, while procedural aspect is figured out as navigator aspect. In conclusion, by these study, Wicken’a theory (which consists of three factors) has been modified becoming only two factors, these are : (1) the limits of selective attention in the form of three dimensions, and (2) the limits of divided attention. The first factor relates to the taking of information, while the later relates to the way of saving information.

Kata Kunci : Kognitif,Desain Situs,Berita Internet