Adopsi, Kinerja Bisnis, dan Kontinyuitas Penggunaan E-commerce pada UMKM Minuman Tradisional di Daerah istimewa Yogyakarta

NUNING SETYOWATI, Prof. Dr. Ir. Masyhuri; Dr. Jangkung Handoyo Mulyo, M.Ec; Prof. Dr. Ir. Irham,M.Sc

2024 | Disertasi | S3 Ilmu Pertanian

penelitian ini bertujuan untuk 1) mengetahui persepsi UMKM minuman tradisional terhadap manfaat dan kendala e-commerce, 2) mengetahui tingkat adopsi e-commerce oleh UMKM minuman tradisional, 3) mengetahui faktor motivasional adopsi e-commerce oleh UMKM minuman tradisional, 4) mengetahui pengaruh adopsi e-commerce terhadap kinerja bisnis UMKM minuman tradisional dan 5) mengetahui pengaruh adopsi e-commerce terhadap kontinyuitas penggunaan e-commerce oleh UMKM minuman tradisional. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif dan metode dasar deskriptif analitis. Lokasi penelitian di DIY ditentukan secara purposif. Sampel UMKM minuman tradisional diseluruh kabupaten/kota dengan jumlah sampel 330 UMKM. pengumpulan data menggunakan teknik sirvei, indepth interview dan observasi. Alat analisis menggunakan metode deskriptif, regresi linier berganda dan metode SEM dengan alat SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan 1) manfaat e-commerce yang dipersepsikan paling tinggi adalah manfaat interaksi dengan konsumen. Kendala paling tinggi adalah masih bergantung pada pemasaran offline. 2) Mayoritas UMKM mengadopsi e-commerce pada level 4 yaitu untuk transaksi online. Manfaat dan kendala berpengaruh signifikan terhadap tingkat adopsi e-commerce 3) Faktor yang memotivasi adopsi e-commerce yaitu keinginan pembeli, perilaku pesaing, keuntungan relatif, kesiapan organisasi, kemudahan, kompatibilitas, observabilitas manfaat, ICT organisasi dan keinovatifan. Kompleksitas dan persepsi resiko berpengaruh negatif dan signifikan terhadap adopsi e-commerce 4) Adopsi e-commerce berpengaruh signifak terhadap kinerja bisnis, kinerja keuangan, kinerja operasional dan kinerja pemasaran. 5) Adopsi e-commerce berpengaruh signifikan terhadap kontinyuitas penggunaan e-commerce. Kepuasan dan kebiasaan merupakan mediator parsial pada pengaruh adopsi e-commerce terhadap kontinyuitas penggunaan e-commerce dengan katagori pengaruh kecil.

This study aims to determine 1)the perception of traditional drink MSMEs toward the benefits and barriers of e-commerce adoption 2) the level of e-commerce adoption on traditional drink MSMEs 3) the motivational factors of e-commerce adoption 4)the influence of e-commerce adoption on business performance 5) the factors that affect the continuity of ecommerce adoption by MSMEs. This study uses a quantitative design, basic method use descriptive and analytical. The research location is in DIY determined purpossively. The samples of traditional drink MSMEs in all district with total number 330 samples. data collection uses survey, depth interview and observation. The data analysis used was descriptive, multiple linier regression and SEM method with SmartPLS. The results shiow 1) the most perceived benefit is facilitating interaction with customer. The highest barrier is taht the MSMEs still depended to offline marketing. 2)The majority of MSMEs adopt e-commerce at level 4 (online transaction). Beefits and barriers affect the level of e-commerce adoption. 3) The motivational factors of e-commerce adoption are buyer, competitor behavior, relative advantages, organizational readiness, ease of use, compatibility, observability, ICT organisation and innovativeness. 4) E-commerce adoption affect business performance, operational performance, marketing performance and financial performance. 5) E-commerce adoption affect continuous use of e-commerce. Satisfaction and habit are partial mediator on the influence of e-commerce adoption toward continuous use of e-commerce with low influence categories.

Kata Kunci : Minuman tradisional, adopsi e-commerce, IMAES, Kinerja bisnis, continuous use