Hubungan antara persepsi atas dukungan organisasi dan kualitas hubungan atasan-bawahan dengan komitmen dan perilaku keanggotaan

HERIYANTO, Deddy, Prof.Dr. Bimo Walgito

2004 | Tesis | S2 Psikologi

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti hubungan antara satu set variabel dependen, yaitu variabel komitmen karyawan dan perilaku keanggotaan, dengan satu set variabel independen, yaitu variabel persepsi atas dukungan organisasi dan kualitas hubungan atasan-bawahan. Penelitian ini menggunakan teknik bertingkat dalam memilih subjek penelitian, dimulai dengan metode acak sederhana untuk memilih lembaga grameen dan kantor cabangnya, diikuti metode sensus untuk memilih petugas lapangan. Data keempat variabel di peroleh dengan menggunakan empat angket berskala likert. Analisis dilakukan dengan korelasi produk moment untuk mengetahui masingmasing hubungan antara satu variabel independen dan satu variabel dependen. Untuk mengetahui hubungan dua variabel independen bersama-sama dengan dua variabel dependeen secara bersama-sama pula digunakan analisis kanonik. Hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa: 1) terdapat korelasi positif antara setiap variabel dependen dengan setiap variabel independen. Variabel komitmen bekorelasi posisif dengan variabel persepsi atas dukungan organisasi (r=0,650) dan variabel persepsi atas kualitas hubungan atasan-bawahan (r=0,328). Variabel perilaku keanggotaan bekorelasi posisif dengan variabel persepsi atas dukungan organisasi (r=0,505) dan variabel persepsi atas kualitas hubungan atasan-bawahan (r=0,266). 2) terdapat korelasi positif antara satu set variabel dependen dan satu set variabel independen (koefisien kanonik = 0,668).

This study examined correlation among one set of dependent variable, the employee commitment and organizational citizenship behavior, and one set of independent variable, the perceive organizational support & leader-member exchange. This study employed leveling techniques for choosing the research subject, starting with simple random sampling technique to choose Grameen Institutions & their branches, followed by census technique to choose the field staffs. The data of the four variables were collected using four questionnaires, one questionnaire for each variable. The data was analyzed using product moment correlation to measure the relationship between each of dependent variable and each of independent variable. Canonical analysis was used to measure correlation among one set of dependent variable and one set of the independent. Result showed that: 1) There was positive correlation between each dependent variable & the independence. Employee commitment has positive correlation with both perceived organizational support (r=0,650) and quality of leadermember exchange (r=0,328), as well as the organizational citizenship behavior, which has positive correlation with both perceived organizational support (r=0,505) and quality of leader-member exchange (r=0,266). 2) There was positive correlation among one set of dependent variable & one set of the independent (canonical coefficient = 0,668).

Kata Kunci : komitmen karyawan, perilaku keanggotaan, persepsi atas dukungan organisasi, persepsi atas kualitas hubungan atasan-bawahan, analisis canonical, employee commitment, organizational citizenship behavior, perceived organizational support, leader-member excha