Akurasi, reaksi dan persepsi kegunaan balikan penilaian pada mekanisme evaluasi kinerja 360 derajat

FACHRUNNISA, Olivia, Dr. Hani Handoko, MBA

2004 | Tesis | S2 Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara balikan penilaian yang diterima pada evaluasi kinerja 360 derajat dan perbedaan penilaian dengan akurasi, reaksi dan persepsi kegunaan balikan bagi tujuan pengembangan. Pada penelitian ini juga menguji vanabel orientasi tujuan sebagai pemoderasi hubungan antara penilaian dan perbedaan penilaian dengan akurasi dan reaksi. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan sampel sebanyak 115 dosen tetap pada tiga PTS di Semarang. Sumber penilai adalah atasan, rekan kerja dan din sendiri. Pengujian hipotesis dilakukan dengan metode regresi sederhana dan regresi hirarkis. Hasil penguj ¡an hipotesis menunjukkan bahwa, penilaian yang kurang menyenangkan akan dinilai kurang akurat dan menghasilkan reaksi negatif. Reaksi negatif dan persepsi bahwa balikan kurang akurat akan berhubungan dengan persepsi bahwa balikan kurang berguna bagi pengembangan karir. Orientasi tuj uan ternyata tidak memoderasi hubungan antara penilaian dan perbedaan penilaian dengan akurasi dan reaksi terhadap balikan.

The purpose of this research was to examine how 360 degree feedback and selfother rating discrepancies related to reactions to feedback, perceptions of feedback accuracy, and perceived usefulness of the feedback. This study also investigated an individual-differences variable, goal orientation, which we believe would moderate the relationship between feedback and self-other discrepanciens with reactions and accuracy. The method of data collecting was done through questionnares, which consists of 115 respondents using purposive sampling. Rating sources are self, boss, and peers. Regressions model was used to test the hypothesis. The result of this research indicated that less favorable ratings were related to beliefs that feedback was less accurate and to negative reactions. Negative reactions and perceptions that feedback was less accurate were related to beliefs that the feedback was less useful. Goal orientation did not moderate the relationship between feedback and self-other discrepancies with perceptions of accuracy or reactions to feedback.

Kata Kunci : Kinerja Organisasi,Balikan Penilaian, 360 degree feedback, accuracy, reactions, and perceptions of usefulness