Sistem Kerja Berkinerja Tinggi Persepsian terhadap Kesejahteraan Psikologis Karyawan: Peran Keamanan Psikososial dan Dukungan Penyelia
Heni Ardianto, Dr. Reni Rosari MBA
2023 | Tesis | S2 SAINS MANAJEMEN
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh sistem kerja berkinerja
tinggi persepsian terhadap kesejahteraan psikologis karyawan. Lebih lanjut, penelitian ini
mengeksplorasi mediasi keamanan psikososial dan moderasi dukungan penyelia
untuk mengatasi kesenjangan literatur. Penelitian
ini melibatkan 395 karyawan yang
bekerja pada sektor jasa di Indonesia sebagai responden. Berdasarkan analisis menggunakan pendekatan PROCESS macro,
temuan menunjukkan bahwa sistem
kerja berkinerja tinggi persepsian tidak terbukti berpengaruh positif terhadap kesejahteraan
psikologis karyawan. Namun,
mekanisme mediasi keamanan psikososial dinyatakan terdukung, sehingga keamanan
psikososial berperan penting dalam menjembatani hubungan langsung. Selain itu, dukungan penyelia juga
terbukti berperan sebagai pemoderasi. Artinya,
semakin tinggi dukungan penyelia, semakin kuat pengaruh positif keamanan
psikososial terhadap kesejahteraan psikologis karyawan. Dukungan penyelia juga
memperkuat peran mediasi keamanan psikososial dalam hubungan antara sistem
kerja berkinerja tinggi dan kesejahteraan psikologis karyawan. Penelitian ini
memberikan implikasi dalam menciptakan
lingkungan kerja yang mendukung kesejahteraan psikologis karyawan di sektor
jasa Indonesia dengan mekanisme mediasi dan moderasi.
This research examines the influence of
perceived high-performance work systems on employee psychological well-being.
Further, this study explores the mediation of psychosocial safety and the
moderation of supervisor support to address the literature gap. This research
involved 395 employees who work in the service sector in Indonesia as
respondents. Based on analysis using the PROCESS macro approach, the findings
show that the perception of a high-performance work system is not proven to
affect employees' psychological well-being positively. However, the
psychosocial safety mediation mechanism was supported, indicating that
psychosocial safety plays an important role in bridging direct relationships.
Besides that, supervisor support has also been proven to be a moderating role.
This means that the higher the supervisor's support, the stronger the positive
influence of psychosocial safety on employee psychological well-being.
Supervisory support also strengthens the mediating role of psychosocial safety
in the relationship between high-performance work systems and employees'
psychological well-being. This research provides implications for creating a
work environment that supports the psychological well-being of employees in the
Indonesian service sector with mediation and moderation mechanisms.
Kata Kunci : Sistem kerja berkinerja inggi, Kesejahteraan psikologis, Keamanan psikososial, Dukungan penyelia