Evaluasi performance Web Site dengan analisis Web Site Traffic :: Studi kasus www.pemda-diy.go.id

WINDARTO, Yudhi, Drs. Widodo Prijodiprodjo, MSc.,E.E

2004 | Tesis | S2 Ilmu Komputer

Pada saat ini web site mempunyai peranan yang sangat penting, karena merupakan titik kontak pertama dengan dunia global, untuk itu penanganan yang serius mengenai pengelolaan web site sangat diperlukan. Salah satu bagian yang penting dari pengelolaan sebuah web site adalah evaluasi performance web site. Salah satu metode kuantitatif yang dapat digunakan untuk mengevaluasi performance web site adalah dengan analisis web site traffic. Analisis web site traffic digunakan untuk menganalisis data traffic yang berupa log files yang tercatat pada web server. Dengan analisis ini dapat diketahui kondisi pemakaian web site, termasuk pola-pola aktivitas pengaksesan yang dilakukan pengunjung. Selain itu bisa juga diketahui minat pengunjung terhadap halaman-halaman tertentu di dalam web site. Analisis web site traffic ini dilakukan dengan bantuan tool/software web log analyzer. Di dalam penelitian ini, sebagai studi kasus adalah web site pemda DIY, dengan alamat www.pemdadiy. go.id. Software weblog analyzer yang digunakan adalah webalizer ver.2.01. Periode pengambilan data adalah antara bulan Maret 2003 – Oktober 2003. Data yang diperoleh akan dianalisis, dikomparasikan dengan web site pemerintahan yang lain dalam kecepatan akses dan desain interface, untuk melihat performance-nya secara umum termasuk dalam pola perkembangan pengaksesan, serta minat pengunjung terhadap web site pemda DIY sebagai bagian dari implementasi e-government di Yogyakarta. Hasil analisis menunjukkan bahwa terjadi peningkatan aktivitas pengaksesan web site pemda DIY selama periode Maret 2003 – Oktober 2003, dalam jumlah sesi kunjungan/visit (59,8%), pengunjung/sites (59,5%) dan jumlah KByte data yang ditransfer (52,3%). Pengunjung website pemda DIY sebagian besar adalah dari Indonesia, namun ada juga dari negara lain seperti Amerika, Belanda, Swedia, Taiwan, dll. Minat pengunjung terutama pada halaman berita, namun tidak terlalu banyak yang mengakses sampai detail. Indikator web statistic (analisis data traffic), perbandingan kecepatan pengaksesan dan desain interface, menunjukkan secara keseluruhan performance web site pemda DIY cukup baik, namun perlu peningkatan khususnya dalam desain interface

Nowadays, web site has an important role as the initial contact point to the world globally, so serious action is needed to manage it. One of the important parts from web site management is web site performance evaluation. A quantitative method that can be used to evaluate the web site performance is web site traffic analysis. The method is used to analyze web site traffic data such as log files listed in web server. By using this method, the condition of web site can be easily recognized, includes visitor’s accessibility patterns. It also can be used to recognize visitor’s interests over the web pages in that web site. Web log analyzer is used to generate the analysis. In this research, web site belonging to Pemda DIY is taken as a case study. The web site address is www.pemda-diy.go.id. The software web log analyzer that will be used is webalizer ver.2.01. The sampling data taken is from March 2003 until October 2003. After the data was taken, it will be analyze and compared with other government’s web site in case of speed accessibility and interface design. It is aimed to see the performance generally, including the pattern of access development and visitor interest against Pemda DIY web site as a part of e-government implementation at Yogyakarta. The result of the analysis show there is increasing on accessing activity of Pemda DIY web site from March 2003 until October 2003 in visiting session (59,8%), visitors (59,5%) and transferred Kbytes data (52,3%). Most of the visitors of Pemda DIY website are from Indonesia, the rest are from USA, Netherlands, Sweden, Taiwan, etc. Visitors interest mainly on headline news, but not in details. Web statistics indicator, speed accessibility and interface design comparison show that performance of Pemda DIY web site is good enough, but it still needs improvement, especially in interface design.

Kata Kunci : Web Site,Performance,Web Site Traffic, web site traffic, web log file, traffic data, web log analyzer