Laporkan Masalah

Analisa pemakaian metode serqual pada PT Titipan Kilat

ANINDITA, Rina, Drs. Agus Achyari, MBA

2004 | Tesis | Magister Manajemen

Kata Kunci : Manajemen Layanan,Kualitas Layanan,Servqual

  1. S2-2003-RinaAnindita-abstract.pdf  
  2. S2-2003-RinaAnindita-bibliography.pdf  
  3. S2-2003-RinaAnindita-tableofcontent.pdf  
  4. S2-2003-RinaAnindita-title.pdf