Efektivitas penerimaan pajak Kabupaten Lahat

PANGGABEAN, Herman, Dr. Warsito Utomo

2004 | Tesis | Magister Administrasi Publik

Setelah diberlakukannya Undang-Undang Nomor 18 Tahun 1997 terdapat penurunan penerimaan dari tahun ke tahun terutama Pajak Hotel dan Restoran, Pajak Hiburan, Pajak Reklame dan Pajak Pengambilan & Pengelolaan Bahan Galian Golongan C. Berdasarkan latar belakang tersebut di atas, dapat dirumuskan masalah penelitian sebagai berikut : (a) Mengapa hasil pajak-pajak daerah Kabupaten Lahat rendah ?, dan (b) Upaya-upaya apa saja untuk meningkatkan hasil pajak daerah dalam rangka peningkatan Pendapatan Asli Daerah ?. Penelitian dilakukan di Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Lahat, dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif. Untuk mendapatkan data yang lengkap dan valid, dijaring informasi baik dari perspektif provider maupun dari perspektif customer. Dari perspektif providers akan di wawancarai aparat di Dinas Pendapatan Daerah dan Sekretariat Daerah, yang terdiri dari perspektif customers di wawancarai masyarakat atau wajib pajak sejumlah 20 (dua puluh) orang. Temuan pokok dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : a. Tingkat efektivitas penerimaan pajak Dinas Pendapatan Daerah Kabupaten Lahat masih rendah. Hal ini diindikasikan oleh rendahnya tingkat kenaikan pajak selama 4 (empat) tahun terakhir, rendahnya pengetahuan masyarakat tentang sistem perpajakan dan kurang adilnya sistem pemungutan pajak. b. Tingkat Kemampuan aparat Dinas Pendapatan Daerah juga masih rendah. Hal ini dibuktikan dengan rendahnya tingkat pendidikan non formal yang sudah di tempuh oleh aparat dan lemahnya penguasaan aparat terhadap metode, teknik dan prosedur pelaksanaan tugas. c. Tingkat kualitas pelayanan Dinas Pendapatan Daerah juga rendah, sebagaimana dapat dilihat dari rendahnya kesederhanaan, kejelasan dan kepastian, keamanan, keterbukaan, ekonomis, keadilan yang merata dan ketepatan waktu. d. Rendahnya tingkat efektivitas penerimaan pajak terjadi karena pengaruh masih rendahnya kemampuan aparat dan juga masih rendahnya tingkat kualitas pelayanan.

After the Act number 18 1997 has been implemented, there is the decrease of tax receipt from year to year especially Hotel Tax and Restaurant, Entertainment Tax, Advertisement Tax and Tax Return Management of Mineral of C Group. Based on the background above, the research can be defined as follow: (a) Why is take field in Lahat Regency lower? and (b) What effort should make to increase tax yields of local takes in order to increase original local income? The research was conducted in Local Income Bureau of Lahat Regency using qualitative descriptive method. In order to obtain complete and valid data, information gained from both provider perspective and customer perspective. From provider perspective the researcher interviewed apparatus in Local Income Bureau and Local Secretariat, consisting of customer perspective, the researcher interviewed 20 citizens or tax payers. The main results of this research as follows: a. The effectiveness level of Tax Receiver of Local Income of Lahat Regency. It was indicated by the lowness of Increase of Tax Rate for the last 4 years, the minimum of society’s knowledge about tax system and the unfairness of tax collecting. b. The level of capability of Apparatus of Local Income Bureau is still low. This is shown the low non-formal educational level, which is achieved by apparatus and the weakness of apparatus knowledge about method, technique and procedure of duty execution. c. The level of serviced Quality of Local Income Bureau is still low as seen from simplicity, clearity, security, openness, economy, justice and timingly. d. ssThe lowness of effectiveness level of tax receipt is caused by the influence of apparatus’s capability and the lowness of the level of service quality.

Kata Kunci : Pajak,Efektivitas Penerimaan, Take field in Lahat Regency lower.