Analisis kinerja Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Lahat

BAYU, Muhammad, Dr. Yeremias T. Keban

2004 | Tesis | Magister Administrasi Publik

Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui kinerja yang dilaksanakan oleh Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kabupaten Lahat dalam memberikan pelayanan kepegawaian dan mengetahui faktor yang mempengaruhi kinerjanya dalam memberikan pelayanan. Dalam penelitian ini masalah yang akan diteliti adalah bagaimana kinerja BKD Lahat dalam memberikan pelayanan kepada aparatur atau pegawai serta faktor-faktor apa yang mempengaruhi kinerja dari BKD Lahat. Dalam suatu kinerja organisasi agar mampu berjalan secara efektif dan efisien diperlukan adanya struktur organisasi yang baik karena tanpa adanya struktur yang baik dapat dipastikan kinerja organisasi tidak akan berjalan dengan sempurna. Hal ini bisa terjadi sebab antar bidang atau antar bagian dalam suatu organisasi terjadi kesimpangsiuran tugas dan kewajiban. Sumber daya manusia (SDM) juga mempengaruhi kinerja organisasi. Hal ini dikarenakan kinerja organisasi dapat berjalan secara baik menjalankan tugas pokok dan fungsinya, sangat ditentukan oleh SDM yang tersedia dan dapat dipergunakan untuk mendukung kinerja organisasi. Teori yang digunakan penelitian ini adalah teori kinerja birokrasi publik/organisasi non bisnis dari Lenvine dkk. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, untuk menggambarkan keadaan subjek/objek penelitian berdasarkan fakta-fakta yang tampak atau sebagaimana adanya. Setelah dianalisis ternyata ditemukan bahwa: Pertama, dalam struktur organisasi ditemui bahwa pendelegasian wewenang tidak berjalan sebagaimana mestinya dan tingkat koordinasi yang belum berjalan dengan sebagaimana mestinya. Kedua, tingkat pendidikan yang dimiliki SDM dari BKD Lahat masih dinilai belum memadai saat sekarang ini dan belum tampak kemauan yang kuat dari aparat untuk meningkatkan kemampuan tenaga teknis fungsional yang memiliki keahlian tertentu. Dengan demikian, saran yang direkomendasikan adalah BKD Lahat perlu: 1)Adanya kejelasan penyerahan dan pendelegasian kewenangan dalam struktur organisasi BKD, 2)Adanya koordinasi antar bidang maupun sub bidang yang baik dalam struktur organisasi BKD, 3)Menerapkan prinsip manajemen SDM dalam pengelolaan kepegawaian daerah, 4)Meningkatkan pendidikan dan kemampuan teknis para pegawainya, dan 5)Menyediakan/membuka kotak surat bagi pegawai untuk menyampaikan keluhan atau saran atas pelayanan yang diberikan oleh aparat BKD.

This research is addressed to know the performance executed by Badan Kepegawaian Daerah (BKD) of Regency Lahat in giving officer service and know the factor influencing its performance in giving service. In this research is problem to be checked by how performance of BKD Lahat in giving service to aparatur/ officer and also factors of what influencing performance from BKD Lahat. In an organizational performance to be able to walk effectively and efficient needed by the existence of organization chart which is either due without existence of good structure for certain organizational performance will not walk finely. This matter can be happened by the cause usher the area or usher the interior of an organization happened by the misunderstanding of duty and obligation. Human resource (SDM) also influence the organizational performance. This matter because of ambulatory organizational performance well run the fundamental duty and its function, is very determined by available SDM and can be utilized to support the organizational performance. Theory used by this research is public bureaucracy performance theory/organization of is non business from Lenvine dkk. This research use the descriptive method qualitative, to depict the circumstance subjek/research object of pursuant to visible fact or as it is. After analysed is in the reality found by that: First, in organization chart met by that authority delegation do not walk properly and mount the coordination which not yet walked properly. Second, mount the education owned by the SDM from BKD Lahat still be assessed by not yet adequate of this present moment and not yet seen the strong willingness from aparat to increase functional technology people ability owning certain membership. Thereby, suggestion recommended by BKD Lahat need: 1)There is clarity of delivery and delegation kewenangan in organization chart BKD, 2)There is coordination usher the area and also good area sub in organization chart BKD, 3)Use principle of management SDM in management of area officer, 4)Growing up the technical ability and education all its officer, and 5)To give opening letter-box for officer to submit the sigh or suggestion for service given by apparatus BKD.

Kata Kunci : Kinerja Badan Kepegawaian,Pemda TkII, Performance Regional Employment Board