Speech Act of Requesting: A Pragmatic Analysis in Computer-Mediated Communication

MARIA MIWITA ROSARI, Prof. Dr. I Dewa Putu Wijana, S.U., M.A.

2023 | Tesis | MAGISTER LINGUISTIK

Melalui percakapan, seseorang menjalin hubungan dengan orang lain dan menjaga hubungan tetap terbuka. Strategi dan isu kesopanan telah menjadi fokus dari beberapa penelitian. Cara seseorang meminta sesuatu dari orang lain bergantung pada faktor-faktor seperti konteks mereka berada dan lawan bicara mereka. Tesis ini bertujuan untuk mengembangkan pembahasan terkini tentang fenomena kesantunan dengan memperhatikan kekhususan Computer-Mediated Communication (CMC), khususnya forum diskusi daring. Penelitian ini mencoba mengidentifikasi bagaimana tindak tutur permintaan dilakukan dalam forum diskusi daring Top Law School (TLS). Data dianalisis untuk mengamati bentuk-bentuk tindak tutur permintaan dan jenis-jenis tindak tutur permintaan yang dilakukan dalam forum diskusi daring. Temuan penelitian ini mengungkapkan bahwa kalimat deklaratif, interogatif, dan imperatif mengungkapkan bentuk tindak tutur permintaan. Selain itu, jenis tindak tutur permintaan yang digunakan oleh pengguna adalah tindak tutur direktif, tidak langsung, dan literal. Selanjutnya, faktor yang mempengaruhi anggota forum diskusi daring adalah tingkat jarak sosial, kekuatan relatif pengguna, dan peringkat absolut. Penulis berharap penelitian ini akan bermanfaat dan menjadi referensi yang baik bagi peneliti selanjutnya yang meneliti pragmatik dengan topik yang sama. Semoga menambah pengetahuan dan pemahaman pembaca tentang tindak tutur permintaan dan kesantunan dalam CMC.

Through conversation, one establishes a relationship with others and keeps channels open for other relationships. Politeness strategies and issues have been the focus of several studies. The way one requests something from others depends on factors such as the context they are in and the interlocutors they talk to. This thesis aims at developing the latest discussion on politeness phenomena by paying attention to the specifics of Computer-Mediated Communication (CMC) settings, specifically an online discussion forum. This thesis attempts to identify how the speech act of request is performed in Top Law School (TLS) online discussion forum. The data were analyzed to observe the forms of the speech act of request and the types of the speech act of request performed in the online discussion forum. The findings of this paper revealed that declarative, interrogative, and imperative sentences express the forms of the speech act of request. Moreover, the types of speech acts of request employed by the users are directive, indirective, and literal speech acts. Furthermore, the factors affecting the members of the online discussion forum are the degree of social distance, the relative power of the users, and the absolute ranking of imposition. The writer believes the study will be beneficial and a good reference for future researchers researching pragmatics under the same topic. Hopefully, it will enrich readers’ knowledge and understanding of the speech act of request and the politeness in CMC.

Kata Kunci : speech act, request, politeness, CMC, discussion forum