Analisis kepuasan pemakai terhadap kualitas pelayanan Perpustakaan Nasional Propinsi D.I.Y

HANDAYANI, Rini, Dr. Yeremias T. Keban

2002 | Tesis | S2 Administrasi Negara

Kata Kunci : Kualitas Layanan,Kepuasan Pemakai,Perpustakaan Nasional DIY