Perancangan Produk Baru Alat Pemadam Api Mobil Penumpang Menggunakan Metode Quality Function Deployment

YUDHI ARIES TRISTIAN, Rocky Adiguna, SE., M.Sc., Ph.D.

2021 | Tesis | MAGISTER MANAJEMEN (KAMPUS JAKARTA)

Pemerintah Indonesia melalui Menteri Perhubungan menerbitkan PM 44 tahun 2019 yang mewajibkan seluruh kendaraan mobil penumpang menggunakan alat pemadam api. Hal tersebut menciptakan peluang untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan terhadap alat pemadam api mobil penumpang. Quality Function Deployment (QFD) merupakan metode digunakan untuk menerjemahkan kebutuhan dan keinginan pelanggan tentang alat pemadam api mobil penumpang menjadi spesifikasi produk, spesifikasi komponen dan proses pengerjaan. Hasil QFD tersebut kemudian diwujudkan dalam bentuk minimum viable prioduct. Peneliti berhasil membangun minimum viable product alat pemadam api mobil penumpang baru yang memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan dengan kemampuan yang dapat digunakan secara otomatis, darurat dan manual.

The Indonesian government through the Ministry of Transportation issued PM 44 of 2019 which requires all passenger car shall use fire extinguishers. It occurs opportunity to meet customer needs and wants for fire extinguishers in passenger car. Quality Function Deployment (QFD) is a method used to translate customer needs and wants regarding passenger car fire extinguishers into product specifications, component specifications and process steps. The QFD results will be make a minimum viable product. Researcher have succeeded build a new minimum viable product for passenger car fire extinguisher that fulfill some customers needs and wants that have ability to be used automatically, emergency and manually.

Kata Kunci : New Product Development, Quality Function Deployment, Minimum Viable Product, Passenger Car Fire Extinguisher