Hubungan antara persepsi terhadap gaya kepemimpinan transformasional atasan langsung dan iklim organisasi dengan efikasi diri pada tenaga penjualan asuransi di PT. AIG Lippo BAD Jateng II

KURNIAWAN, Jimmy Ellya, Prof.Dr. Asip F. Hadipranata

2002 | Tesis | S2 Psikologi

Banyaknya industri jasa yang bergerak di bidang asuransi membuat tugas tenaga penjualan asuransi semakin sukar dan penuh tantangan. Kondisi tersebut m :mbuat teqaga penjualan asuransi harus memiliki efikasi diri, yaitu keyakinan terhadap kesanggupan yang ada dalam dirinya untuk menjalankan tugasnya dengan sukses maupun untuk meldkukan kendali terhadap keadaan-keadaan di sekitarnya demi mencapai kesuksesan tersebut. Efikasi diri tersebut dapat dipengaruhi oleh persepsi terhadap gaya kepemimpinan transformasional atasan langsung dan iklim organisasi. Subjek pada penelitian ini adalah 102 orang tenaga penjualan asuransi di P.T. AIG Lippo BAD Jateng 11. Data diperoleh dengan metode angket dan selanjutnya dianalisis dengan analisis regresi, korelasi parsial dan analisis reduksi bertahap. Hasilnya memhktikan bahwa hipotesis mayor pada penelitian ini diterima, yaitu ada hubungan yang sangat signifikan antara persepsi terhadap gaya kepemimpinan transformasional atasan langsung dan iklim organisasi secara bersama-sama dengan efikasi diri pada tenaga penjualan asuransi (R = 0,570, R2 = 0,325, db = 2 ; 99, p = 0,OO). Hipotesis minor pertama pada penelitian ini juga diterima, yaitu ada hubungan positif yang sangat signifikan antara persepsi terhadap gaya kepemimpinan transformasional atasan langsung dengan efikasi diri pada tenaga penjualan asuransi (rl,y-2 = 0,285, p (dua ekor) = 0,004 dan p (satu ekor) = 0,002). Demikian pula dengan hipotesis minor kedua pada penelitian ini, yaitu ada hubungan positif yang sangat signifikan antara persepsi terhadap iklim organisasi dengdn efikasi diri pada tenaga penjualan asuransi (r2,y-l = 0,362, p (dua ekor) = 0,000 dan p (5atu ekor) = 0,000). Pada penelitian ini juga dibahas hubunzan antara masing-masing dimensi dalam persepsi terhadap gaya kepemimpinan transformasional atasan langsung dan masing-masing dimensi dalam iklim organisasi dengan efikasi diri dan dengan masing-masing sub dimensi dari efikasi diri.

The great numbers of selvice industrial is moving in insurance field have made insurance salespeople’s job more difficult and full of challange. This condition makes that insurance salespeople ought to have self-efficacy. Selfefficacy is a confidence about self capability to run his job with success, also to controll the conditions around for attaining the success. Self-efficacy can be influenced by perception of transformational leadership style from direct superior and organizational climate. The subject of this research is 102 insurance salespeople in A.I.G. Lippo BAD Jateng I1 Company. Data’s gathering by questionaires and analized by regression analysis, partiel correlation and step wise reduction analysis. The results have proven that the major hypothesis is accepted, that there is a relationship between perception of transformational leadership style from direct superior and organizational climate to insurance salespeople’s self-efficacy (R = 0,570, R2 = 0,325, db = 2 ; 99, p = 0,OO). Tha first minor hypothesis in this research is accepted too, that there ir, a relationship between perception of transformational leadership style from direct superior to insurance salespeople’s self-efficacy (r,,y-2= 0,285, p (two tailed) = 0,004 dan p (one tailed) = 0,002). And also a second minor hypothesis in this research is accepted too, that there is a relationship between perception of organizational climate to insurance splespeople’s self-efticacy (rz.y-l = 0,362, p (two tailed) = 0,000 dan p (one taield) = 0,000). The relationship between each dimensions in perception of transformational leadership style from direct superior’s and each dimensions in organizational climate to df-efficacy and it’s each sub dimensions is discussed in this reseach

Kata Kunci : efikasi diri, persepsi terhadap gaya kepemimpinan transformasional atasan langsung, persepsi terhadap iklim organisasi, self-efficacy, perception of transformational leadership style from direct superior, perception of organizational climate