Pekerja Lepas (Freelancer) Milenial di tengah Pandemi (Studi Netnografi Pekerja Lepas Milenial pada situs web Sribulancer.com)

WANTI DWI WAHYUNI, Hakimul Ikhwan, M.A, Ph.D

2021 | Tesis | MAGISTER SOSIOLOGI

Penelitian ini mengkaji tentang karakteristik pekerja lepas milenial dan strategi mereka menghadapi dampak Covid-19 terhadap pekerjaan di sektor jasa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode netnografi. Informan penelitian adalah para freelancer pada situs web Sribulancer dengan teknik snowball. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara, studi dokumen dan pengarsipan data digital. Hasil dari penelitian ini karakteristik pekerja lepas milenial yang bekerja pada situs web Sribulancer yaitu fleksibel, kreatif, pantang menyerah, efektif, selektif dan orientasi pada demand. Adanya informalitas dimana Sribulancer hanya menjadi wadah yang mempertemukan freelancer dengan klien, mereka melakukan transaksi melalui interaksi langsung secara tatap muka. Freelancer Sribulancer juga mengalami tujuh bentuk ketidakpastian kerja Menurut Guy Standing yaitu kepastian pasar tenaga kerja, pekerjaan, tugas bekerja, kerja, reproduksi keahlian, kepastian dan representasi. Beberapa strategi dalam menghadapi dampak covid-19 pada pekerjaan di sektor jasa diantaranya: 1) meningkatkan promosi untuk mencari klien, 2) maintenance klien, 3) menjual aset atau hasil pekerjaan yang tidak terpakai, 4) mengikuti lomba untuk menambah pemasukan dan 5) menggunakan tabungan juga berhemat.

This study examines the characteristics of millennial freelancers and their strategies to deal with the impact of Covid-19 on jobs in the service sector. This research uses qualitative approach with netnography method. The research informants are freelancers on Sribulancer's website with snowball techniques. Data collection techniques are carried out by observation, interviewing, document studies and digital data archiving. The results of this study characteristic of millennial freelancers who work on Sribulancer's website are flexible, creative, unyielding, time management, comfortable work environment and orientation on demand. There is an informality where Sribulancer is only a place that brings freelancers together with clients, they make transactions through face-to-face interaction. Sribulancer freelancers also experience seven forms of job insecurity ccording to Guy Standing, namely labor market security, employment, work assignments, employment, skill reproduction, security and representation. Some strategies in dealing with the impact of covid-19 on jobs in the service sector include: 1) increasing promotions to find clients, 2) client maintenance, 3) selling unused assets or work, 4) participating in the race to increase income and 5) using savings as well as saving money.

Kata Kunci : Pekerja Lepas, Sribulancer, Strategi, Karakteristik, Informality.