The Marketing Public Relations Strategy of UGM Press in Maintaining Their Brand Image
AZATA IZAZI, Drs. Winarto. M.M.Par.
2021 | Tugas Akhir | D3 BAHASA INGGRISTugas akhir ini bertujuan untuk membahas strategi humas pemasaran UGM Press sebagai perusahaan penerbitan universitas yang berada dibawah naungan Universitas Gadjah Mada dalam mengelola citra merek. Latar belakang penelitian ini adalah peneliti ingin mengetahui mengenai strategi humas pemasaran yang dilakukan oleh UGM Press sebagai penerbit milik universitas yang sudah berdiri selama 49 tahun. Metode pengumpulan data yang penulis lakukan adalah menjadi partisipan langsung melalui program magang dari 3 Februari hingga 29 Agustus 2020 di kantor UGM Press sub- divisi pemasaran, melakukan wawancara dengan staf dan kepala pemasaran UGM Press, dan mengumpulkan berbagai literatur melalui dokumen dan artikel yang sudah tersedia. Data yang didapatkan dikelompokkan sesuai objektif dan disajikan secara detail dalam deskripsi menggunakan Bahasa Inggris dengan dukungan kutipan hasil wawancara dari narasumber dan gambar yang didapatkan oleh peneliti saat terjun di lapangan. Setelah dilakukan penelitian, UGM Press menggunakan tiga taktik utama dalam mengelola citra merek nya yaitu, pull strategy (menarik), push strategy (mendorong) dalam hal pemasaran, dan pass strategy (membujuk) sebagai upaya mempengaruhi atau menciptakan opini publik yang menguntungkan. Selain itu ditemukan elemen humas yaitu PENCILS yang berguna dalam mendukung tiga taktik utama. PENCILS berarti Publications (publikasi dan publisitas), Events (penyusunan program acara), News (menciptakan berita), Community Affairs (kepedulian pada komunitas), Identity (identitas perusahaan), Lobbying (pendekatan), dan Social Investment (tanggung jawab sosial). Peneliti menemukan adanya penilaian positif dari publik terhadap buku terbitan UGM Press, yaitu buku UGM Press dinilai berkualitas dan memiliki harga terjangkau serta sangat tepat untuk dijadikan sebagai bahan ajar di perguruan tinggi dan ilmu praktis.
This final project aims to discuss the marketing public relations strategy of UGM Press as a university publishing company under the auspices of Universitas Gadjah Mada in managing brand image. The background of this research is that researchers want to know about the marketing public relations strategy carried out by UGM Press as a university-owned publisher that has been around for 49 years. The data collection method that the writer uses is to become a direct participant through an internship program from February 3 to August 29, 2020 at the UGM Press office, marketing sub-division, conducting interviews with UGM Press staff and marketing heads, and collecting various literature through documents and articles that are already available. The data obtained are grouped according to the objective and presented in detail in the description using English with the support of quotations from the interview results from the interviewees and the images obtained by the researcher while in the field. After doing research, UGM Press uses three main tactics in managing its brand image, namely, pull strategy (pull), push strategy (push) in terms of marketing, and pass strategy (persuade) as an effort to influence or create favorable public opinion. Apart from that, a public relations element was found, namely PENCILS, which is useful in supporting three main tactics. PENCILS means Publications (publication and publicity), Events (programming events), News (creating news), Community Affairs (concern for the community), Identity (corporate identity), Lobbying (approach), and Social Investment (social responsibility). The writer found that there was a positive assessment from the public of books published by UGM Press, namely UGM Press books were considered quality and affordable and very appropriate to be used as teaching materials in universities and practical sciences. Keywords: Marketing Public Relations Strategy, UGM Press, Brand Image
Kata Kunci : Strategi Humas Pemasaran, UGM Press, Citra Merek
