Peranan Kompetensi-Kompetensi Manajerial Terhadap Kinerja Karyawan Level Pimpinan Unit

TISELA WARDOYO, Dr. Avin Fadilla Helmi, M.Si.

2021 | Tesis | MAGISTER PSIKOLOGI PROFESI

Kinerja organisasi dipengaruhi oleh kinerja individu-individu yang ada di dalamnya. Kompetensi merupakan salah satu prediktor kinerja yang sering diteliti, dimana bentuk kompetensi yang mendukung kinerja akan tergantung pada jenis dan level pekerjaannya. Sebagai salah satu perusahaan sektor publik, PT A yang bergerak di bidang pelayanan teknik telah menetapkan empat kompetensi yang diprasyaratkan untuk Manajer Unit Layanan sebagai manajer lini pertama melalui identifikasi strategi bisnis perusahaan secara top-down. Penelitian dilakukan dengan analisis Structural Equation Modelling terhadap data pengukuran kompetensi dan kinerja dari 218 Manajer Unit Layanan di PT A. Hasil analisis menunjukkan bahwa dari keempat kompetensi tersebut kompetensi business acumen, building partnership, decision making, dan planning and organizing menunjukkan peranan positif yang tidak signifikan terhadap kinerja.

Organizational performance is largely affected by the performance of its employees. One of the acclaimed predictors of employee job performance is employee competencies, whereas the type of competencies that support performance may differ depending on the type of works and level of jobs. As a public sector company, PT A which is engaged in providing technical services, has defined four competencies required for their Unit Managers or first-line managers. These competencies are identified by aligning the company's business strategies using top-down techniques. Data regarding competencies score and job performance appraisal of 218 Unit Managers in PT A are analyzed with Structural Equation Modelling using AMOS 26 for hypothesis testing. The result shows that business acumen, building partnership, decision making, and planning and organizing competencies have a positive but non-significant effect on job performance.

Kata Kunci : kompetensi manajerial, kinerja karyawan, manajer unit, managerial competencies, job performance, first-line managers