Pengaruh Risk Attitude dan Individual Innovativeness Manajer Proyek terhadap Kinerja Proyek Teknologi Informasi

MARIA GRATIANA DIAN J, Budi Hartono, S.T., MPM., Ph.D.

2020 | Tesis | MAGISTER TEKNIK INDUSTRI

Setiap proyek memiliki peluang untuk mengalami kegagalan, tanpa terkecuali proyek di bidang teknologi informasi. Kegagalan proyek di bidang teknologi informasi dapat berupa mundurnya waktu penyelesaian proyek, anggaran tidak sesuai rencana awal dan scope tidak sesuai dengan permintaan. Salah satu faktor yang menyebabkan tingginya kegagalan proyek di bidang teknologi informasi adalah penggunaan teknologi. Salah satu hal yang mempengaruhi keputusan seseorang untuk menggunakan teknologi adalah tingkat individual innovativeness. Individual innovativeness menunjukkan tingkat penerimaan seseorang terhadap hal baru. Individual innovativeness seseorang seringkali dikaitkan dengan kecenderungan seseorang sebagai risk taking. Risk taking merupakan salah satu kategori dalam risk attitude. Selain itu, kurangnya dukungan dari manajer proyek dan kompleksitas proyek juga dapat menjadi penyebab kegagalan proyek di bidang teknologi informasi. Untuk mengetahui pengaruh tingkat individual innovativeness dan risk attitude manajer proyek terhadap kinerja proyek teknologi informasi, maka dilakukanlah penelitian ini dengan mempertimbangkan efek moderasi dari kompleksitas proyek dan efek mediasi dari individual innovativeness. Penelitian dilakukan dengan metode survei menggunakan kuesioner dengan jumlah responden sebanyak 126 orang. Unit analisis penelitian ini adalah individu. Metode sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Responden penelitian ini adalah praktisi di bidang teknologi informasi yang pernah menjadi manajer dalam sebuah proyek. Pengisian kuesioner mengacu pada satu proyek yang telah selesai dikerjakan. Tingkat respon yang didapatkan adalah 29,16%. Model pengaruh tingkat individual innovativeness dan risk attitude terhadap kinerja proyek diuji menggunakan PLS SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa risk attitude manajer proyek tidak berpengaruh terhadap kinerja proyek teknologi informasi, sedangkan individual innovativeness berpengaruh positif terhadap kinerja proyek. Selain itu, individual innovativeness memiliki efek full mediasi dalam hubungan antara variabel risk attitude dan kinerja proyek. Kompleksitas proyek memiliki efek moderasi yang melemahkan hubungan individual innovativeness dan kinerja proyek. Berdasarkan hasil penelitian, perusahaan disarankan untuk mempertimbangkan tingkat individual innovativeness saat menentukan manajer proyek teknologi informasi karena dapat berpengaruh positif terhadap kinerja proyek.

Every project has the risk of failure including information technology projects. The examples of information technology project's failure are delay on the completion time, overbudget and the scope does not fulfill the project's goal. One of the factors causing the high failure of information technology projects is the use of technology. One of the things that affects someone's decision to use technology is the level of individual innovativeness. Individual innovativeness shows the level of acceptance of new things. Individual innovativeness is often associated with someone's tendency to become a risk taking. Risk taking is one of the categories in risk attitude. Besides, the lack of support from project managers and project complexity can also be a cause of the information technology project's failure. This study was conducted to determine the effect of project manager's level of individual innovativeness and risk attitude on information technology project performance by considering the moderating effect of project complexity and mediating effect of individual innovativeness. A survey was conducted using a questionnaire of 126 respondents. The analysis unit of this research was individual. Purposive sampling was used as a sampling method. Respondents of this study were practitioners in information and technology who had been a manager on a project. The questionnaire referred to a project that has been completed. The questionnaire's response level was 29.16%. The influence model of individual innovativeness and risk attitude levels on project performance was tested by using PLS-SEM. The research showed that the risk attitude of project managers did not affect the information and technology project performance, meanwhile, individual innovativeness had a positive effect on project performance. Besides, individual innovativeness had a full mediating effect on the relationship between risk attitude and project performance variables. Project complexity had a moderating effect that weakened the relationship between individual innovativeness and project performance. Based on the results, companies are advised to consider the level of individual innovativeness when determining information and technology project managers because it can affect project performance positively.

Kata Kunci : Risk attitude, individual innovativeness, project complexity, project performance, information and technology