Analisis kepuasan pelanggan di Instalasi rawat jalan Rumah Sakit Umum Jendral A. Yani Metro Lampung

YULIANTO, Elan, dr. Tjahjono Kuntjoro, MPH.,DrPH

2002 | Tesis | S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat

Kata Kunci : Manajemen Rumah Sakit,Instalasi Rawat Jalan,Kepuasan Pelanggan