Narcissistic CEOs and Organizations: The Case of Michael O'Leary and Ryanair

RYANDIKA YULIASTUTI, G.B.W. Willenborg

2019 | Skripsi | S1 MANAJEMEN

Skripsi ini bertujuan untuk menganalisa narsisisme dalam konteks organisasi bisnis Ryanair dan CEO dari organisasi tersebut yaitu Michael O'Leary. Di balik kesuksesan Ryanair, media banyak menyorot tentang permasalahan dalam Ryanair seperti aksi demo dari karyawannya mengenai lingkungan kerja yang kurang mendukung. Hal ini diperkirakan untuk berkaitan dengan adanya potensi narsisisme dari segi organisasi maupun CEO. Berkaitan dengan hal tersebut, thesis ini menggunakan alat ukur kriteria kepribadian narsisistik untuk individu yaitu DSM-IV dengan menganalisa ujaran pribadi dari Michael O'Leary yang disampaikan melalui berbagai media. Analisa mengenai perilaku narsisistik organisasi dianalisa melalui ulasan karyawan dan publikasi media mengenai Ryanair yang kemudian dianalisa menggunakan sebelas kriteria untuk organisasi narsisistik yang dikembangkan oleh Godkin dan Allcorn. Berdasarkan analisa di atas, Ryanair dan Michael O'Leary adalah organisasi dan individu yang memiliki kepribadian narsis. Namun, skripsi ini memerlukan data tambahan untuk mendapatkan hasil final. Analisa lebih dalam dapat dilakukan untuk mendapatkan hasil yang lebih detail.

This thesis aims to analyze narcissism in business organizational context especially in the case of Ryanair and its CEO, Michael O'Leary. Despite Ryanair's success, the organization's turmoil such as labor strike and toxic working condition, which are expected to be linked with the tendency of both the CEO and the organization's narcissism, was highlighted by the media. Thus, to determine whether or not the CEO is a narcissist, this thesis uses DSM-IV criteria for narcissistic personality disorder along with the language used in CEO's personal statement in the media. Meanwhile, eleven criteria for narcissistic organization developed by Godkin and Allcorn are used to determine whether Ryanair is a narcissistic organization or not. The employee reviews and media publication about Ryanair are used as support for the existence of those criteria. The preliminary result of this thesis is that Michael O'Leary and Ryanair are narcissists. However, this thesis is limited due to the lack of data. To get a more in-depth analysis and precise result, a research plan and further study should be conducted.

Kata Kunci : Narcissism, CEO, Organization