Analisis sistem antrian dalam rangka peningkatan sistem pelayanan di PT. Bank Mandiri (Persero)

WIDIGDO, Adri Ardana, Drs. Wakhid Slamet Ciptono, MBA.MPM

2000 | Tesis | Magister Manajemen

Kata Kunci : Manajemen Layanan,Sistem Antrian