ANALISIS STRATEGI BERSAING SENTRA KREDIT KECIL (SKC) CAWANG PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk.

Desy Maksanti, Fahmi Radhi, Dr., MBA.

2008 | Tesis | Magister Manajemen

Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi bisnis Sentra Kredit Kecil (SKC) Cawang PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. dalam menghadapi persaingan industri perbankan di Indonesia. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, dimana data yang dikumpulkan berupa data primer yang diperoleh secara langsung dari wawancara dan kuesioner kepada responden dan data sekunder yang berupa data pendukung. Metode analisis yang digunakan adalah analisis lingkungan eksternal, analisis lingkungan dan perumusan strategi. Analisis perumusan strategi terdiri dari tiga tahap yaitu tahap masukan, pencocokan dan keputusan. Tahap masukan terdiri dari Matriks Evaluasi Faktor Eksternal (EFE) dan Matriks Evaluasi Internal (EFI). Tahapan pencocokan terdiri dari Matriks TOWS dan Matriks BCG, sedangkan tahap keputusan terdiri dari Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM). Dari hasil analisis didapat beberapa a lternative strategi bagi BNI diantaranya adalah: penetrasi pasar, pengembangan produk yang sudah ada, iklan dan promosi bersama dan meningkatkan pemahaman karyawan. Dari alternative strategi terse but, strategi yang paling baik bagi BNI adalah strategi penetrasi pasar. Kata-kata kunci: strategi bisnis, UKM, dan BNI.

The objective of this research is formulating business strtategy of Sentra Kredit Kecil (SKC) PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. in facing banking industry in Indonesia. The basic method used in this research is descriptive analysis. Primary dadta was derived from interview using questionnaire while secondary data as supporting data listed out from many sources. Analysis method of this research are external and internal analysis and strategies formulating analysis. Analysis to formulate business strategies were done by fo llowing three stages, such as inputing, matching, and decision making. External Factor Evaluation (EFE) and Internal External (IE) Matrix was analysed in inputing stage. TOWS Matrix and Internal External Matrix (IE) Matrix was analysed in matching stage, meanwhile Quantitative Strategic Planning Matrix (QSPM) was analysed in decision making stage. Result of analyses obtained some alternative strategies, those are market penetration, present product development, join advertising and promotion, and improving employee in understanding banking concept. From those alternative strategies, the best strategy for BNI is market penetration strategy. Keyword: business strategy, UKM, BNT.

Kata Kunci : strategi bisnis, UKM, dan BNI.