Evaluasi kualitas pelayanan rumah sakit dan penerapan konsep quality function deployment :: Studi kasus pada rumah sakit umum daerah Brebes

RAHMATIKA, Dien Noviany, Drs. Pangestu Subagyo, MBA

2000 | Tesis | Magister Manajemen

Kata Kunci : Kualitas Layanan Rumah Sakit,Quality Function Deployment